又到了“剁手”吃土节,最近两天关于“双11”的各种优惠促销的信息可谓“铺天盖地”。在一年一度的“双11”来临之际,多家电商平台最近纷纷对外公布了今年的活动玩法。记者注意到,无论是京东推出的27天超长大促,或是阿里携带外卖团队一起备战,抑或唯品会、苏宁等给出的一些优惠力度和新玩法。总体而言,与去年的“烧脑算法”不同,今年津贴直减成为主流,而团队作战成为新亮点。日前,有第三方研究机构发布电商平台评级,有些平台被列为“谨慎下单”甚至“不建议下单”平台。面对促销信息,消费者在买买买之前,要注意哪些、如何避坑呢?

衣服、鞋子提前半月预售 一套打折券后最高5折
对于网购达人而言,一年中最让人兴奋的就是年底的双十一大促。但是近两年双十一购买商品越来越费脑,想要用最划算的价格买到合适的商品,都需要有奥数傍身。今年双十一即将来临,许多淘宝网红店铺也早早推出了促销、预售等活动。其中除了平台的满200减20的优惠之外,还有打折上新、赠送优惠券、抽奖、签到等优惠。
在本次双十一的优惠活动中,最主要的就是预售,缴纳一定的定金额度,在双十一当天享受优惠。记者随意添加了一家网红店的羽绒服,按照往日标价是1099元,但是提前缴纳定金150元后,加上当天的满减等优惠力度,只需要749元就可以入手,相当于打7折。当然,有的店铺更是大促,一套优惠措施下来,相当于往日价格的一半,五折优惠。当然为了避免商家先提高价格再促销的行为,在购买前消费者可以根据订单评论或交易信息等方式查看此前物品的价格。
而许多天猫店更是直接推出活动前发放优惠券的方式,等到双十一当天,在6折的优惠上,继续使用优惠券,最高可以打4折。而作为每年必抢的优衣库,今年也推出了预售活动。不用再熬夜等着零点打开流量,不停刷手机。只需要提前缴纳定金,就可以在双十一当天任何时间段付尾款,就能买到想要的物品。其中,最划算的莫过于羽绒服,原来一件999元的羽绒服,优惠下来不到450元左右。同样,一些知名品牌的运动鞋店,也早早的开启了预售服务。不过对于第一年加入双十一大战的消费者而言,一定要提前看好货号和之前的售价,避免下单被坑。

拒绝套路 津贴直减是主流
和往年的红包膨胀或各种搭配满减的“烧脑”促销相比,今年电商平台备战“双11”时,有两个新特点,一是强调线上线下与合作伙伴的团队作战,另一个则是强调不玩套路、津贴直减。
在京东网站上,今年“全球好物节”将联合60家门店一起参与,从10月20日持续到11月15日,27天的超长期大促创造历史之最。10月30日,记者进入“京东”官网,这里的“11.11”促销氛围已十分浓厚。“母婴囤货日”“粉丝狂享日”“超级品牌日”……各种网页广告不断闪过。
从本次京东“双11”的大促策略来看,不玩套路,直接让利消费者,成为京东今年“全球好物节”的亮点之一。具体来看,京东除了联合品牌推出直减活动外,还将在大促预热期创新推出“头号京贴”玩法,限时发放5000万无门槛“京贴”,消费者领取后可在下单时直接抵扣。
苏宁易购推出的“全民嘉年华”同样主打线上线下全渠道、八大产业联动,全国范围近万家全业态门店将参与此次大型活动。推出了“30天保价”“购物津贴”“超级门店日”等活动。
同时,唯品会表示,今年的唯品会11.11推行裸价策略,站内促销玩法大幅简化,取消了令人眼花缭乱的满减等花式玩法,参加11.11促销的商品一口价。此外某,在2018“不一样的11.11”大促中,唯品会还保留了拼团购、砍价、0元试用等模块。11月1日早10点后,唯品会用户有机会“0元试用”大牌好物;同一时间起,用户还能参与拼团购,爆款低至11元,和好友一起买更划算。
阿里的双11则集结了其数字经济体业务,全面覆盖线下吃喝玩乐场景:合并后的饿了么和口碑今年首次参与天猫双11。双11期间,全国用户用饿了么点外卖、买东西,用口碑点餐、购吃喝玩乐套餐都能享受最高五折的优惠。10月20日开始,天猫全品类超50万款商品开启预售,支付定金即可获得立减优惠。天猫发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则,可跨店、跨品类使用。

理性消费 避开“谨慎下单”平台
一方面,各大电商平台的活动准备得热热闹闹,但另一方面,专家也提醒,最好保持理性消费。
10月17日,《2018年Q3全国综合零售电商TOP20消费评级榜》发布,2018年三季度有20家投诉量“规上”的综合零售电商平台上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”与“不建议下单”购买评级。
据榜单显示,京东、苏宁易购、唯品会、有赞、我买网、拼多多、当当、网易严选、云集在受理、解决平台通报移交督办的投诉较为积极,用户满意度较高,购买指数普遍在0.75以上,获得“建议下单”购买评级。
其次,百联、返利网、卷皮网、国美在线、微店五家综合零售电商平台用户获得的购买指数普遍在0.4-0.75期间,获“谨慎下单”购买评级。而闪电降价、猎趣、转转、萌店、有货等6家平台多项指标普遍落后行业平均水平,用户满意度较低,所获购买指数均低于0.4,最终获“不建议下单”购买评级。其中“有货”等平台反馈率、回复时效性、用户满意度均为0,垫底。
此外值得注意的是,在这份消费评级榜单中,垂直零售电商平台热点被投诉问题主要聚焦在:退款问题、网络欺诈、商品质量、发货问题、霸王条款、售后服务、虚假宣传、网络售假、退换货难、物流问题、货不对板、退店保证金难退还等12个方面。
对此,业内人士提醒,迎接双11,消费者需理性消费。首先要选正规电商,注重网店信誉;秒杀、让利、赠红包等促销手段,容易让人冲动消费。建议消费者购买商品前,要事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱,防止掉入“假优惠”陷阱;此外,要慎重预付定金,防范消费陷阱,建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则。
资深剁手族经验分享:
1、双十一之前一周一定提前货比三家,选号想要的物品型号、大小,添加购物车
2、每天都要抽空去观察购物车商品价格、库存的变化
3、有预售的商品如果100%购买,提前付款,安稳等双十一当天付尾款。如果还在犹豫的商品,最晚10号确定是否参加预售付款。
4、买前务必看清商品的原价、以及物品成分,防止被“浑水摸鱼”
5、尽量选择有资质的店铺下单购买,可查询前三年双十一前100名成交量最高店铺。
6、收到货后保留吊牌等退还凭证,方便不合适时退还。
7、一定要提前领取购物券!有签到活动的提前签到,没有签到的按时领取优惠券。
天府早报记者 冷宏伟 王亚楠