合同示范文本将让家装更有保障。
现状
南昌暂无统一装修合同，家装合同“猫腻”多
日前，记者走访多家装修公司了解到，目前南昌家装公司都没有统一、规范的装修合同，均是根据公司情况自己制定合同。“南昌很多装修公司都没有使用规范的装修合同，而消费者在签约时忽视对合同条款的审核，装修质量标准、建材规格与质量、付款方式、施工期限等约定不详。”经营家装公司十余年的李达告诉记者。
李达介绍，在合同不详的情况下，装修公司进场装修时偷换业主准备好的材料等问题时有发生。“说好的品牌电线材料却用其他更便宜的材料代替，水管配件也换成质量差的*仿品高**，‘偷梁换柱’，这都是业内存在的乱象。”李达说道。
不仅如此，在装修中也容易出现转包的情况，让房屋装修质量得不到保障。“一些小装修公司直接接业务，但不进行装修，而是在抽成30%后，将业务装包给其他人，比如，10万元的装修合同，公司违规操作抽成3万元，再以7万元的价格转给其他装修团队，这就造成装修团队为再次赚钱而偷工减料，以次充好。”李达告诉记者，这种情况下装修的房子质量差，一旦打官司，装修公司也能根据不规范的合同推脱责任。
在南昌做家装设计师的沈武也感觉家装市场不规范，家装合同“猫腻”多，一些设计师在装修期间为拿高昂回扣，以推荐的名义让消费者去其指定的店铺购买家装建材，再以积分或其他方式拿回扣。
“现在家装从业人员良莠不齐，一些人不找家装公司而直接找施工队装修，施工队大多不正规，也没有合同的约束，消费者的权益很难得到保障。”沈武对记者表示。
此外，沈武表示，目前南昌很多装修合同中存在“霸王条款”，一些公司在合同中要求消费者首次付款达全部装修款项的60%，这样消费者因装修出现问题就很难终止合同，也难以将装修款项追回。“有的装修公司将首付款定在60%，也有公司定在30%~50%之间，很难规范统一。”目前，南昌对这块的监管还是空白。
尴尬
南昌家装合同纠纷投诉量持续增长，今年1月至今达515件
记者从南昌市消保委了解到，近年来，不少家装公司为招揽客户，以套餐、团购价等低价策略吸引消费者。其对主辅材料、家具、配饰等进行整合，根据不同套餐额度提供相应的装修方案，同时根据消费者个性化的需求作出调整，让不少消费者很心动，但装修公司往往不告诉消费者，“套餐仅供参考。”在消费者交意向金、预付款或定金后，装修设计人员会根据上门测量结果，出具“真实的”装修预算表。这笔费用通常远远高于消费者选定的套餐，但此时如果消费者不认可，经营者就以各种理由不退还消费者所交的预付款。好不容易住进新家了，却看到鼓起来的瓷砖、不平整的墙面、漏水的马桶，业主心情糟糕。
家装质量问题主要表现在：管线等隐蔽工程铺设不合格；墙面、地面不平，瓷砖空鼓、墙面裂缝；在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品等。
昨日，记者从南昌市消保委了解到，南昌市家庭装修合同纠纷投诉量持续增长，去年该类投诉达339件，今年1月至今达515件，同比增长51.9%。“从消费者的投诉中可以看出，全包、半包的装修形式容易产生纠纷，装修公司不履行合同、拖延工期等问题投诉率较高。”南昌市消保委工作人员表示，消费者选购装修服务和建材商品时要选择信誉可靠、质量好的商家，查验其证照和资质等级证书是否齐全。消费者也可以通过国家企业信用信息公示系统查看其是否按时参加企业年报、有无行政处罚记录等信息，或者可以通过一些家装网站了解其口碑、知名度和信誉度等。消费者在与家装公司签订合同时，内容要明确、详细、可操作，比如在装修套餐合同中，应标明家装涉及材料的品牌、型号，不能笼统地用“国内名牌”“国际名牌”之类的字眼代替。如果委托装饰公司选择建材的话，要妥善保存装饰公司提供的预选材料样品，以便日后检查对照。合同中要详细注明施工工期、质量要求、装修材料明细表等，同时还要约定好违约金的赔付比例，要明确装修延期的违约金。
保障
合同示范文本将让家装更有保障
为维护全省家庭装饰装修市场秩序，保护消费者合法权益，江西省工商局、江西省消费者权益保护委员会、江西省室内装饰协会拟制定《江西省家庭装饰装修施工合同（示范文本）》，目前，该文本在省工商局官网公示，正在向社会广泛征求意见。这份合同示范文本正式制定后，我省就会有统一规范的装修合同，将让家装更有保障。
以后，装修公司以次充好，消费者可以较轻松地索赔。合同中写明：施工方不得使用假冒、伪劣材料、设备或以低等级、低标号冒充高等级、高标号材料、设备进行装修。此外，业主采购的装饰材料、设备均应用于本工程项目的装修，非经业主同意，施工方不得挪作它用。违反此项规定，施工方除应承担合同总价20%的违约责任外，业主还可按消费者权益保护法有关规定举报投诉或索赔。在工程验收上，也有规定的程序。水、电、基础处理、瓷板铺设、墙面粉刷、吊顶、油漆等隐蔽工程和工程中期完工后封闭前，施工方应当通知业主在三日内进行验收，业主验收合格并签字确认后，施工方可继续施工。
对于《江西省家庭装饰装修施工合同（示范文本）》，装修公司如何看待呢？“对我们这些正规的装修公司影响不大，但对一些‘草台班子’或者不按规定经营的装修公司来说，将是有力的制约手段，将会导致部分公司关门。”李达表示，这份合同示范文本将促使南昌装修公司优胜劣汰。