对话MMCAR董事长廖衍邦:投资近1亿元自建二手车5S店背后

注:本文是笔者跟迈卡易(MMCAR)廖总深度沟通三小时,经廖总同意,将对话内容整理发布。

二手车行业市场未来有多大?这个似乎已经不需要再去拿数据和逻辑去验证、去推理了,你问我这个市场有多大,我不知道,反正仅仅14年就涌现出了50+二手车公司。

对话MMCAR董事长廖衍邦:投资近1亿元自建二手车5S店背后

以下为对话全文:(略有删减)

侯虎:廖总,很荣幸也很激动可以跟您面对面进行这样一个对话,聊聊二手车行业,聊聊MMCAR。

廖总:客气了,过去一年我们深耕线下,在打基础,因此对外发出的声音比较少,如今基础相对扎实了,但仍然是以学习的心态跟行业的朋友分享。

侯虎:了解到过去几年您一直从事二手车行业,从28平的店做到了1.5万平的店,有着南方生意人的睿智,南方和北方的车商,在经营方面有什么不同吗?

廖总:我大概是2009年进入二手车行业的,最早在广州开了第一家店,面积大约28平米,那个时候就开始做帮买和帮卖业务了,也就是现在的C2C、C2B概念,只是那个时候二手车行业概念喊的少,大家仅仅是作为一门生意在经营,注重的是利润,而如今互联网平台的介入,利润指标被压缩,一味的通过补贴,去做规模效应。

个人觉得南北车商,还是多少有一点区别的。南方车商在经营方面,相对较细腻,北方车商相对粗狂一点,这里没有任何分裂和说教的意思,但是对车商来说,无论南北都是本着做生意的心态在做二手车。

侯虎:MMCAR在佛山建了1.5万平的独立二手车立体展厅,据笔者对行业的了解,目前在全国二手车单店,能够达到这样规模面积的,了了无几,您的初衷是什么?

廖总:是的,佛山店目前已经进入试营业阶段,5层独立大楼,可容纳300个展位,维修、质保、美容等都可以在店内完成,并且2015年初重组并购了佛山本地实力雄厚的一家二手经销商(宝驾二手车),如今迈卡易(MMCAR)完成了1.0版本的转身,已经从二手车车商转身为经销商集团性企业,面对未来,我们不甘心做”陪跑“,所以2015年我们整装重新上路。

去年MMCAR做了2亿多的销售额,1500多台车,今年在佛山新店1.5万平,并且通过并购重组,目标2015年做到近6亿的销售额

侯虎:在近几年,互联网+二手车,根据交易形态和业务逻辑的不同,衍生出各种新的模式,O2O、C2C、C2B、C2B2C等等,那么MMCAR的商业模式有什么差异化吗?

廖总:首先,MMCAR定位要做有溢价的二手车“消费品牌”,其次目前我们的核心商业模式是“互联网+零售B2C”

二手车行业是一个离不开线下,服务重度垂直的行业,但是MMCAR从来没有定位是一家传统的二手车经销商,从成立以来我们一直是在用互联网+二手车的方式在跑,“独立官网B2C+第三方二手车网站合作+智能化的ERP管理系统”是我们的标准配置,接下来我们还要推出与合作商家共赢的“B2B车源拍卖平台”

2015年初,MMCAR完成了内部首次改造迭代,正式推出“三体计划”,即“体量、体系、体验”,打造区域内成体量、企业内部分工明确、流程化体系明确、超预期的客户消费体验这样一家二手车区域消费品牌。

同时年初,引进了一批优秀的互联网团队,MMCAR做二手车+“互联网+”,第一枪正式打响。

侯虎:个人感觉MMCAR目前多少有点像美国的CARMAX模式在经营,廖总对CARMAX模式有何看法?

廖总:在这里强调一下,MMCAR自诞生以来就没尝试过CARMAX的经营模式,当然不排斥我们吸收了CARMAX的服务理念,以“客户满意度”为首要KPI考核,至于CARMAX模式,在国内过去几年已经有几家企业践行了,最后大家都得出共识“CARMAX模式在中国跑起来比较容易,但是跑远比较困难”,但市场是无法精准预判的,也许接下来3-5年会有一家企业能跑出来。

侯虎:二手车行业刮起了一股“互联网+”的风波,互联网人跳进这个行业,要颠覆行业,改变交易规则,对于这一点您怎么看?

廖总:二手车最终的交易,需要在线下完成,所谓的互联网颠覆、改变,目前来看仅仅也是在信息层面上的重新包装,最终他们一定也会走到线下来,自己建点或者跟线下的有影响力的经销商合作。行业内不少人讲“互联网是一个入口,占领二手车消费入口,未来入口即交易”,而我认为仅仅一个入口是不够的,要形成交易闭环,需要“线上入口+线下强大的服务”,所以像迈卡易(MMCAR)这样的“互联网+零售B2C”的二手车行业未来走出来的机会很大