任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。
本课程旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企业的飞速发展和人才的需要，同时，让公司人才的潜力得到充分地发挥，实现企业与人才共同成长与发展的目标。
【课程收益】
让管理者明白：自己首先是的人力资源专家！
让管理者清楚：培养部属、发展员工、激励团队与业务管理同等重要！
让管理者掌握：选人、用人、育人、留人的实战技巧。
让管理者懂得：要配合总经理和人力资源部共同开发和发展人力资源。
【课程时间】
1天（培训时间和内容可根据情况做调整）
【课程大纲】
▌第1章 人才管理：管理者的核心竞争力
1. 管理者应成为人力资源专家（人人都是人才官）；
2. 商界领袖的人才观——人才管理的意义和价值；
3. 企业与人才究竟是一种什么关系？
➤ 案例：奈飞公司的人才关系剖析
4. 如何建立人才联盟关系？
➤ 明确需求，相互承诺；
➤ 把时间投资给员工；
➤ 以开放心态相互成就。
5. 领导的核心不是管理，而是赋能；
6. 管理工具：3D赋能模型。
➤ 案例：华润、恒隆的人才管理密码解析
▌第2章 人才选拔：最难也是最重要的事情
1. 变招为抢：找人是天底下最难的事情；
➤ 精心准备“英雄贴”
➤ 诚心寻聘“千里马”
➤ 用心参与“抢人大战”
➤ 案例：刘邦寻聘张良、小米雷军寻聘工程师
2. 外企“掠夺”人才的7种方式；
3. 什么样的人，才能算作人才呢？
4. 人才标准问题的探索：宏观标准和微观标准；
5. 选人常陷的4大误区。
▌第3章 人才招聘：如何识别优质人才？
1. 讨论：招聘到底是谁的工作？
2. 招聘思维的三个误区；
➤ 招聘是“HR的事”
➤ 招聘的“套娃现象”
➤ 面试的“回复谎言”
➤ 案例：阿里的人才招聘通道
3. 人才画像：确认选聘人才的标准；
4. 面试事前、事中和事后需要做好哪些事情？
5. 如何识别面试时的虚假信息？
6. 选聘的“行为考察”：辨别五种错误的描述；
➤ 案例：某企业面试人才的优缺点讨论
7. 管理工具：
➤ 经典五问；
➤ STAR面试法。
▌第4章 人才任用：管理者的最大本事——知人善任
1. 讨论：用人，疑还是不疑；疑人，用还是不用？
➤ 案例：三国街亭失守的用人问题剖析？
2. 科学用人的基本原则；
➤ 品德为先，合适为上；
➤ 扬长避短，用人所长；
➤ 用人要疑，疑人也用；
➤ 勿求全面，不论资级。
3. “木匠思维”：如何看透员工规格？
4. “严丝合缝”：如何创造最大合力？
5. 如何让下属认同工作目标？
6. 如何合理安排工作任务？
7. 如何“抓大、放小、管细”有效授权？
8. 讨论：优秀经理人在人才管理上有哪些不同？
▌第5章 人才培育：培训是管理者的重要工作
1. 谁才是企业的首席培训官？
➤ 案例：华为企业如何培育人才？
2. 一流人才的培育法则；
3. 人才培训的关键密码；
4. 情境领导：你是钉子，我用锤子；你是螺丝，我用改锥；
➤ D1热心的初始者→S1指挥；
➤ D2梦醒的工作者→S2教练；
➤ D3勉强的执行者→S3支持；
➤ D4熟练的贡献者→S4授权。
5. 如何有效教练下属？
➤ 工具：六句口诀；
➤ 工具：BEST反馈法；
➤ 工具：GROW教练模型。
6. 如何进行绩效面谈？
➤ 案例：某高管与下属的绩效面谈的场景分析
▌第6章 人才管理的现实问题探讨
1. 面对“奇葩”的新生代员工，怎么办？
2. 面对说泄气话的下属，怎么办？
3. 面对拼命努力却失败的下属，怎么办？
4. 关注优秀员工还是落后员工？
5. 员工发牢骚对不对？先批评还是先表扬？
6. 画饼充饥，员工不爱吃，怎么办？
7. 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
8. 设置奖项，员工不心动，怎么办？
9. 给予奖励，认为应得的，怎么办？
➤ 案例：海底捞公司如何激励和凝聚团队？
10. 员工离职留不留？如何留？又如何做离职面谈？
蒋小华老师简介
蒋小华：经管作家、培训匠人
浙江大学客座教授，浙江工业大学、上海交大特聘专家；
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；
现任匠道管理学院院长；
专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践；
曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
著作：《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。
