阿里361考核制度 (阿里叫停)

阿里361机制,阿里取消316

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近日,有消息称,阿里巴巴集团CPO(首席人才官)在内部论坛宣布,将取消强制“361”考核制度。

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阿里361末尾淘汰制度,也是阿里一直以来沿用的绩效考核制度。

阿里将绩效评分标准整体按照“361”比重分配(曾经是271):

  • 3.75-5分的员工占30%
  • 3.5-3.75分的员工占60%
  • 3分-3.25分的员工占10%

分数最高的30%,升职加薪,或者调到重要部门,或者有机会调岗;

分数最多的60%,基本安全稳定,该有的奖金都会有,工作一切照旧;

分数最低的10%,被取消年终奖和晋升机会,连续2年绩效评分低于3.25可能面临被辞退。

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此前有阿里员工发帖抱怨:“361压力太大了,每天上班如上坟”。

那么,阿里坚持10多年的强制分布考核,会迎来大变化么?

361末尾淘汰制为何这么流行

如今,361末尾淘汰制度如今在互联网公司非常流行,原因不言而喻,互联网行业——竞争残酷。

有句话说的好,三十年河东,三十年河西。

但在互联网的世界里,哪里要三十年?三年就能让一家公司从云顶之巅跌入深渊山谷,从无人问津到天下皆知……

如果真的三十年过去,风云变幻足以让头把交椅几次易主。

很多企业家都说自己睡不好觉,担心被淘汰。

为了让公司有持续的生命力,许多企业把这种残酷的危机意识引入内部,创造了独特的内部竞争机制,渗透进组织发展。

“361”考核制度就是这种状态下的产物。

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辉煌源自于通用电气

“361”考核制度本质上是一种“强制正态分布法”,曾经陪伴很多企业走向过辉煌。

最早提出强制分布的是通用电气(GE),在杰克韦尔奇的带领下,这家公司曾经因为使用了强制分布而迅猛发展,做出了杰出而卓著的业绩,让无数的CEO们都深深折服。

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也正是因为通用电气的成功,“强制分布法”得到了国内越来越多企业的青睐。

具体来说,强制分布法有以下几点优势:

一、等级清晰、操作简便。

可以将公司员工考核等级划分清晰,区别显著。

二、更具激励和鞭策性

“强制分布法”常常与员工的奖惩联系在一起。对绩效“优秀”的重奖,绩效“较差”的重罚,强烈的正负激励同时运用,给人以强烈刺激。

三、强制区分

要求必须在员工中按比例区分出等级,会有效避*考免**核中过严、过松、老好人等现象。

不简单,弊端凸显

不过随着时间的推移,强制分布也暴露了很多问题。

早在2013年,微软就直接取消员工强制分布与评级,取而代之的是一个更加关注团队和员工成长的系统。

微软的高管面对这个话题曾经怒怼:“强制分布正在摧毁了团队合作和锐意创新的基础!”

他提到:“员工只关注短期目标而非创新,导致大家只想着如何才能当上项目里的明星员工,而不会思考如何与其他人一起合作来作出伟大的产品。”

你看,任何事情都有两面性。

曾经让你辉煌的工具,最后也可能害了你。

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如何因地制宜,发挥正向作用

实际上,通用电气的策略之所以发挥出很好的效果,在于其整整花费了10年时间来建立新的绩效文化。

“坦率与公开”就是通用电气绩效文化中最显著的特点,人们可以在任何层次上进行沟通与反馈。

在这种文化下,绩效的持续改进与提升是人们关注的重点。

因此究竟在何时可以引进绩效管理,企业需要仔细斟酌,那么,如何吃透其负面影响,让强制分布发挥其正面效应呢,以下几个建议值得考量。

一、解决公平性的问题

既然不同部门间的平均绩效水准以及员工的素质参差不齐,在实践中,应该将员工的绩效与部门的整体绩效联系起来,而不应该简单地“一刀切”。

推荐如下两种办法:

一种是整体领先法。根据部门的考核等级,对整体绩效领先的部门给予一定的倾斜。

比如,允许优秀部门对各级别的人员有几个百分点的调整,部门根据自己情况来调整。

另一种方法是模糊部分等级限制。比如将考核等级分为5级,企业严卡优秀比例,但鉴于末位人员难以评价,部门可以自由选择给员工评末位或次末位。

如此,不仅可以避免“绝对强制”所产生的末位负面效果,但可以达到提醒员工改进绩效的目的,能达到长久的团队激励效果。

二、淡化考核结果的应用

就目前形势看来,华为等人力资源做的比较好的企业绩效只考核业绩,能力使用任职资格进行考评,晋升、培训主要以任职资格为依据,这样做也能促使绩效结果更加的客观、合理。

三、明确强制分布的目的

企业一定要把“强制分布法”与“末位淘汰”区分开来。

要培养一种文化,员工考核为“不合格了”,第一反应不应该是“我要被辞退”而是应该意识到我这个周期的工作相对于团队的其他人还有差距,下个周期需要更加努力去赶超他人。

一定要将员工的关注点转移积极提升未来绩效上。

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企业管理最终都是人事管理

综上来看,强制分布是一把双刃剑,绩效管理中引入强制分布貌似很简单,但是引入的时机不一样,后果就不一样。

用好了,企业可以创造辉煌,用不好,只能把企业推向“下坡路”。

现代管理学之父德鲁克曾直言:“所谓企业管理,最终都是人事管理。”

面对商业竞争的残酷,如果说什么企业能够“活得长远”,核心一定是做到了以人为本,未来的管理重点一定是人才能力、组织能力和长期培养。

如何通过组织变革或是其他方式,实现员工能力与绩效的提升,进而激发组织的活力与效能?

值得各个企业家不断反思和学习。