“洛阳10岁女孩玩游戏充值近2万”、“玩游戏偷偷充值10岁女孩花掉父母半年房租”、“长沙8岁男孩玩游戏充值7万”……疫情期间，许多“熊孩子”趁着用手机上网课的机会，玩起了手机游戏或者观看视频直播，甚至瞒着家长大额充值网络游戏、打赏主播。
那么，我们身边的未成年人是否存在沉迷网络的现象，哪些原因导致孩子们被网络游戏束缚呢？记者对此进行了走访调查。
现象一：
14岁女孩玩游戏偷花七千元
5月1日晚9时许，家住庆云县的侯女士收到了单位工资到账的银行短信提醒。正是这条短信，让她觉得很蹊跷。她说，自己的银行卡内少了七千元钱，在此之前并未收到银行消费的短信提醒，微信支付也没有明显异常。
“银行卡绑定了微信，但我平时也就逛街买菜花些钱，并没有什么大额支出。”侯女士告诉记者。在与丈夫确认近期并无其他开支后，侯女士赶紧到来到银行打印了近期交易账单。当她拿到账单的那一刹那，心情五味杂陈：从4月5日到4月26日，她银行卡上的7000余元分多次转出，少则16元钱，多则510元钱。在仔细询问下，她才知道这些钱是被小女儿悦悦（化名）用来充值游戏了。
原来，悦悦一直在玩某网页游戏里一款名为“完美漂移”的游戏，该游戏宝箱是免费开启的，但随着奖品升级也需要花更多的钱才能解开。游戏充值需要实名认证，于是她就趁疫情期间社区统计信息的机会记下了母亲的身份证号。让侯女士感到震惊的是，悦悦趁她网购时记下了微信支付密码，每次充值游戏后，都把微信支付记录及银行的提醒短信统统删掉，以免被发现。
对此，侯女士深感无奈，每天有很多的工作要忙，即便周末陪着女儿上网课，也不可能一天到晚盯着她。侯女士表示，虽然自己与客服多次沟通，但客服人员称游戏账号的主体是成年人，只有拿出类似于“监控视频”的证据才能给退款，这让她束手无策。
现象二：
12岁少年充值打赏八万元
网课期间，德州市12岁的林林（化名）便忍不住打开了平板里的游戏，在游戏中可与主播互动，不会的题还可以问主播。林林沉迷其中，无法自拔，有时连网课都忘了上。
直到5月8日，林林的父亲陈先生想陪老人去医院看病，才发现手机里面的钱都没有了。银行卡里本来的八万多元钱，只剩下180多元钱，林林的父亲立即就报了警。民警建议陈先生去银行查流水，随后在银行打出了一沓交易记录，收款单位全是跟游戏相关。在陈先生的严厉询问下，儿子承认充了游戏币、打赏了主播。
原来，五一假期，游戏中的主播让林林为她冲量，林林的父母告诉记者，儿子的虚荣心很强，一下子就为这个主播打赏了3.6万！不仅如此，林林还玩了王者荣耀、和平精英、迷你世界等七八款游戏，从今年3月17日到5月7日，一共充值了390多笔，花费是72000多元，再加上去年所消费的8000多元，一共是8万多元钱。
陈先生赶紧与游戏客服进行联系，也按照工作人员的要求，提交了未成年的相关证明。“我找过腾讯和爱奇艺的客服，他们一致的答复是必须找苹果公司，因为是从苹果平板上支付的。后来我又找了苹果，苹果的回答是不予退款，具体原因人家不说。”陈先生说，他们夫妇二人都在外打工，这些钱是他们所有的积蓄。夫妻俩为了要回这个钱打了无数个电话，然而每次结果都不尽人意。 德州晚报全媒体见习记者 孙风超
市民声音：
管住“网瘾少年”需对症下药
“一有空就打开‘王者荣耀’，每次到了吃饭的时间，还非得等他打完那一局才可以。”市民任先生表示，今年读六年级的儿子特别喜欢网络游戏，为此家里的电脑、手机密码都已经改了好多次了，但这样也不行，孩子会拿上网课、学习作为理由上网。任先生表示，目前他已经严格控制孩子每天玩手机的时间和时长，并让孩子保证不再玩容易上瘾的游戏。“让孩子远离电子产品是不现实的，但家长要牢牢把握住孩子玩游戏的度。”任先生说。
记者采访中，不少家长坦言，孩子年纪小，辨别是非和自控的能力都非常有限，看到别人有玩的，往往也会选择跟着玩，从而更好地融入同学群体。一些年轻家长表示，在忙完一天的工作后，自己也会窝在沙发上玩会儿游戏，刷会儿“抖音”，这可能也对孩子造成了不良的影响。“说实话，人们对手机已经形成了依赖，让我一天不摸手机，我也感到很不适应。”一位“90后”爸爸告诉记者，在孩子没有独立判断能力的时候，家长要以身作则，减少电子产品的使用时间，才能避免孩子沉迷于电脑游戏。
“课堂上的时间不能有效利用，课下也学不进去，时间久了成绩自然下降，成绩不好就更不想学习，这样就形成了恶性循环。当孩子在学习上找不到自己的位置与成就感时，就会把注意力放到网络上。”德州学院附属小学的张老师告诉记者，对于未成年人来说，网络游戏能让他们获得心理满足感和自我认同，逃避学习上的压力。因此，从一开始就应该引导孩子正确使用网络，家长和老师应多与孩子交流、沟通，及时发现问题并处理，培养孩子其他方面的兴趣，引领孩子树立正确的人生观、世界观、价值观。
律师说法：
形成管控合力追讨“打赏钱”
“熊孩子”玩手机游戏时，用父母账户给游戏充值的现象，在近些年时有发生。记者了解到，5月19日最高人民法院出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》中明确表示，限制民事行为能力人（8周岁以上的未成年人）未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
对此，应该如何解读呢？记者联系到了山东涵诺律师事务所毕永华律师，他认为，最高法《指导意见（二）》沿用了《民法总则》的相关规定，8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，其进行的与他的智力不相适应的民事法律行为，如果他的监护人不追认，应认定无效。网络平台和游戏运营商是应当返还相应款项的，但在返还款项的数额方面，应根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。
同时，毕永华表示，与其亡羊补牢，不如防患于未然，而防止未成年人沉迷网络是一个系统工程，需要各方共同努力。我国针对网络直播、网络游戏已经出台了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《网络表演经营活动管理办法》《儿童个人信息网络保护规定》等规定，相关部门应采取游戏限制、游戏分级等管制措施；网络运营商应当设置青少年防沉迷系统，落实实名制认证、人脸识别等技术举措，从源头加以限制，并设立畅通的投诉窗口，为监护人能快速投诉和维权提供有效、快捷的服务。