一线销售经理 (如何从一线销售做好销售主管)

一个销售主管的管理宽幅,大部分在8-10个人左右。绝大多数销售团队,主管的考核和绩效奖金几乎完全和自身团队业绩挂钩。对销售主管来讲,团队中的每个人都是宝贵的资产,倾其全力,都在琢磨如何让资产增值和投入与产出比最大化上。

做销售带新人应该怎么做,一线主管必备的条件

从这个角度,几乎每个主管内心都渴望拥有自己的梦之队,这个梦之队,最理想状态就是,每个人都是特种兵,特别能战斗,几乎不让主管操任何杂心。理想很丰满,现实很骨干。对主管来讲,大多数时候,团队是缺编或新人居多的状态。面对队伍里的这些新人,主管内心都有哪些难言之隐,今天我们一一扒开来讲。

难处1:个别辅导上,经验技巧单一

几乎每个主管都是从一线选拔或空降,从业务角度,都具备较丰富的销售技能。而销售技能的背后,是每个人养成的销售思维和销售习惯。这里的难点在于,大部分主管很难跳开自己的惯性思维认知,只能凭过往自身经验言传身教,而且,销售技巧大多是非正规军的实战派,又很难把自身经验抽丝剥茧,形成体系化的理论去复制和推广。

受制于自身销售经验,面对新人,在带教上,主管总觉经验技巧单一,不一定能全面带好新人。有时候自己想辅导新人但只能干着急,不知道干些什么。新人存活太低,短期内出不了业绩,新人压力也很大,这些间接造成团队新人流失率高、存活率低。

做销售带新人应该怎么做,一线主管必备的条件

难处2:陪同拜访上,时间有限,忙不过来

基层主管,每周大部分时间不在陪访,就在陪访的路上。每家公司对主管陪访量,都有其自己的考核标准。

这里对主管的难点在于时间和精力分配,主管要面临多线程任务挑战,既要达成陪访量,又要带教新人,同时时刻对团队业务进度负责。

多线程作战直接导致很多主管,无法合理平衡团队业绩与新人带教,大部分内心都有潜在的抱怨或诉求:陪同拜访已消耗了我大部分时间,对新人带教,精力上实在顾不过来。

难处3:团队压力上,面临新人培育和全队业绩考核的多重压力

对基层主管的考核,几乎清一色全部或绝大比例和团队业绩挂钩,这个机制直接导致了很多主管唯业绩论,相对于新人培育,更关注自己本月可以完成多少业绩考核KPI。

做销售带新人应该怎么做,一线主管必备的条件

虽然很多团队也设置了一些新人培育的考核指标,占了一定的绩效比例,但从主管的认识来讲,这点可怜的KPI权重,倒不如自己把团队业绩搞的更好一点。这就导致了主管一味关注每月KPI达成率,而把新人训和团队人才梯队建设沦为摆设,久而久之,会面临团队人才青黄不接,战力下滑,直接拖垮整个团队的业务达成进度。

南京帮企网郭政小结:相对于TOB类销售型业务,一个比较好的做法是,除了考核业绩指标,把新人的破蛋率或开单率和主管业务绩效奖金挂钩,以终为始,反向倒逼主管去重视新人的辅导和培育

团队内新人辅导与个人业绩发生冲突,影响业务指标;业务好时,辅导弱;辅导强时,业绩少。是大多数主管的困惑,实践中,在新人带教上,你还有哪些困惑,欢迎到留言处发言!