Hello大家好，我是北方德奥创始人老夏。今天接触昨天的话题云连锁。为什么要做好云连锁？要把线下的服务以及品质包括技术做好？因为大家都知道今天我们所处的行业，就是作为如果是美业去做云连锁或者做餐饮去做云连锁都是属于服务行业。
如果作为服务行业来讲，更多的是在线下一对一的跟客户进行面对面的交流跟服务，而不是今天只是在线上卖一件商品。因为今天可以通过抖音、直播、团购、秒杀来把门店拓客体验的项目疯狂的、批量的卖出去。
但是不能解决的是交付的问题，因为如果今天只是一件商品的情况下，卖出去以后发货，客户收到以后质量没有问题，交付成功。今天卖的是一个卖的是门店的品牌，卖的是门店的服务，卖的是门店的一项技术。顾客购买完以后仅仅是刚刚的开始，当客户购买完这一项服务以后回到店里面去的服务，真正去交付的时候才是最重要的环节。
所以如果我们不能够保证门店的员工的技术跟服务流程，包括整个的品相的交付是完整的，盲目的去做了这样的动作的情况下，不但不会给店带来好的结果，反而会影响在这个地方做店。
所以很多人在探讨一个问题，如果今天我开一家店投资个10万、20万或者投资个30万、50万，究竟把钱应该投到什么地方？是装修选址、购购买这些家具还是要投到我们的团队身上。这是值得去思考的一个问题，下一期去跟大家去分享开店究竟是先招员工、培养员工打造团队还是先进行拓客。谢谢大家！
