

餐饮业做得风生水起,葛恒齐老师却居安思危,努力寻找第二增长曲线,机缘巧合下加入保险业, 前3年每年保持176件长险的单量。 后遇到职业瓶颈,在大量学习及深入思索后,葛老师带着10人团队整体转到永达理。
新人班结束后,3天时间葛老师便达成了MDRT,团队伙伴也全部成功转型,收入最高的翻了8倍。 去年疫情期间,通过线上展业,葛老师和他的传奇部落不但包揽了苏州的前三名,还实现了人力1100%的增长, 从11人扩展到117人,培养出了12名 MDRT。
葛老师在保险业有哪些困惑和思考?又是怎样突破瓶颈,带领组员成功转型的?来看今天的精英访谈。

小友:您是怎么和保险结缘,并加入这个行业的?
葛恒齐: 大学毕业后,我一直从事餐饮管理工作,10年来从职员一直到部门主管,积累了丰富的经验。后面开始创业,在餐饮行业投资,前后加盟了鲜芋仙、新石器烤肉、瑞幸咖啡,都获得了不错的收益。
但不管处于行业的什么阶段,都会有波峰和低谷, 可能我居安思危的意识比较强,所以一直在关注可替代趋势。 刚好在混沌大学听到李善友教授讲了第二曲线创新,就是任何行业都有极限点,必须在极限点到来前,开启第二曲线,实现10倍速的增长。这个说法让我印象深刻。

我最开始接触保险,是因为门店和员工越来越多,需要给大家买保险。我的合伙人就说,既然我身边有这么多资源,工作时间也相对自由,可以尝试更多挑战。我也想着多学习、了解一下其他行业,丰富自己的阅历,说不定还能找到第二增长曲线,所以在买保险的过程中,对理财产生了兴趣,就在2016年3月8日加入了中国平安,这个日子也很好记。
当时我并没有下定决心做保险,只是觉得可以去学习理财、资产配置相关知识。 但经过系统的培训和学习,发现原来每个家庭都需要保险作为稳定器,所以之后就把保险作为副业来经营。

小友:那您最开始是如何展业的,有没有遇到困难?
葛恒齐: 说实话,一开始会有恐惧心理。要我讲怎么加盟做生意,我可以滔滔不绝,尤其在餐饮板块我是专业的,但让我去讲保险就会不好意思。家人也不理解,说我不好好开餐饮公司,去卖什么保险。但公司要求必须每月出健康险,我只能在与信任的朋友聊天时,有意无意带一句“家里保险买了没?” 后来发生了一件事,对我的冲击特别大。
我有一个小兄弟,没想到他把车开到河里了。我听后吓一跳,之前我们还在一起喝酒,才过两天人就没了。我在震惊和悲痛的同时,也看到了保险的意义。因为他之前买了保险,出事后,保险理赔的一两百万可以让家庭度过难关。
那个时候我才发现做保险的功德性,我就想为什么不让更多家庭拥有这样一份保障,以抵御不可控的风险。此后,我跟别人讲保险,不再觉得难为情。 突破初期的开口困难,我就从缘故市场开始。身边的朋友、合伙商知道我做保险后,也很放心地把保险业务交给了我。

刚进公司参加新人班,我们分了几个小组,刚好我是组长,要起一个组名,我就搜了一下跟保险相契合的,了解到MDRT,于是就给我们组取名为MDRT小组。当时一个班100多人,听过MDRT的没几个,老师一听也吓了一跳,满脸的不可思议。
其实我根据MDRT的标准,给自己设定了目标,要完成120万的保费,根据SMART原则,我把目标拆分成120单,每家3口人,一人一份1万元的保险,就是40个家庭,每个月做个4个家庭就能完成。所以初期我就按照这个方向往前走。 除了第一个月不敢开口外,后面慢慢找到感觉,基本上每月都能签十几单。2016~2018年我每年平均完成176件长期险,不包括医疗、意外短险。

小友:每年176件长险,单量很大,您是怎么做到的?有什么经验可以分享吗?
葛恒齐: 首先是身边的朋友需要保险。可能他们之前的保险意识不强,通过我了解保险的价值后,决定购买;其次,既然朋友需要,我就给他推荐我认为最好的产品, 当我心无旁骛来做保险,接下来就是活动量的管理。 在2017、2018年我拼了命地往前走。后面随着经验的积累,行销技能也越来越高, 加上活动量带来业绩,有了业绩之后,荣誉也随之而来,形成了正向循环。

这段时间还发生了一个典故, 3年时间里我开坏了两台车。 因为我之前做生意,就特别喜欢跟人交流,江苏省范围内只要有客户,我基本上都会开车去。那时我不知道保险可以通过互联网,或者社交平台去做,只能用比较笨的方法。后面就不一样了,跟以前比,发生了翻天覆地的变化。

小友:变化是怎么发生的?之后是什么样的转型?
葛恒齐: 就是打破认知。以前我沉醉在个人世界里,觉得自己年轻力壮,只要比别人多付出,就会比别人多收获, 后来发现自己有也有瓶颈,比如大家对这个行业的认知,只有通过我去影响他们 ,我是什么样,他们就认为这个行业是什么样,因为大家认可的是我这个人。

但我发现很难把这些东西复制给身边的伙伴,这是我最大的瓶颈。 所以那个时候就向外求,带着伙伴出去学习。当时行业内比较热门的课程我们都学了,几乎每周六都在学习。学着学着,就出现了一个问题,跟我之前的价值观不匹配了。
以前局限于公司,感觉我们的产品就是好,后来把眼光放大到整个行业,就出现了偏差。首先,产品没有最好的一说,不可能单一的产品适合所有人;其次,深入学习保险法,我才发现,以前大家找我买保险是冲着我的人品,但保险最终是要看法律条款的。
就感觉我以前卖保险像在卖大力丸,包治百病。 人家把积蓄给我,甚至有些家庭的保费都是凑出来的,而我却没能给他最适合的产品,这是我最不能接受的。所以很痛苦,又不能跟别人分享,怕跟团队里的伙伴讲了,动摇他们的内心;怕跟领导讲了,不让我出去学习。总之非常痛苦,突破的阶段也很恐怖。

以前我听过科比的一句话, “你见过洛杉矶凌晨四点钟的太阳吗?”这句名言当时我就用在自己身上,只不过我见的不是洛杉矶的太阳,而是高架上的一辆扫地车。 因为扫地车很早就要去高架上清扫路面,那个时候车流量少。那段时间大家都说,你以前睡到10:00去上班,晚上10:00回家,现在你是早上5:00去上班,到第二天凌晨一两点才回家,你在干什么,怎么做成这样子?
随着自己的思考,认知的突破,慢慢地抽丝剥茧,我发现自己原来坚持的不一定全对,就要去取舍和修缮。 但3年的积累,业绩在公司很靠前,从利益层面讲,一个月十七八万的收入也蛮香的。所以当我们得到的越多,想要离开时,舍弃的也越多,但这一步必须迈出。所以2019年我就跟伙伴们讲,我说不会放弃这个行业,但我准备去外面看看有没有我想要的公司。

2019年我离开上一家公司,去了两个地方,一是去了西班牙,回来后紧接着去了一趟*藏西**。这两次旅行也是给自己一个空档期,抛开干扰,去思考自己到底想要什么。

回到苏州时,以前的伙伴也都离开公司,要跟着我一起干保险。 其他公司听说我离职了,都抛出橄榄枝,有请客吃饭的、喝咖啡的、约谈的。毕竟我过往的成绩摆在那,加上11个人一起出来,在当时还是挺轰动的。我们也考察了很多公司,最后选择了永达理。

小友:您选择第二家公司时,是怎么考虑的?
葛恒齐:如果业绩要以10倍速增长,只有两条路,第一是件数的提升, 但要从176件到1760件,蛮难的。而且我喜欢面对面沟通,就需要很高的时间成本。 第二是件均的提升 ,我之前做健康险,最大单才十几万,还耗费了很长时间才核保成功,所以健康险这条路不一定行得通。后来通过了解,发现这家公司主要做养老这一块,刚好契合我的设想,能把件均提上去。

还有一点很打动我,就是学习资源。 以前我们到外面学法商、税务等课程,不但要付费,还要坐高铁、飞机不远万里去学习,但这家公司天天都在教这些内容,像资产安全、财富传承、房产、公募私募等非常丰富。
我就跟伙伴们说,哪怕创业,无外乎求财,这个财有两层含义,一是金钱,另一个就是知识。要么学到东西,要么赚到钱,如果能学到东西,肯定就能赚到钱。

小友:所以你们换了一个平台后,再次开启学习之旅。通过学习,业务拓展是否达到预期?
葛恒齐: 我们当时一个团队加入公司,比较特殊。在选择老师时也非常慎重,毕竟是一辈子的师徒之情。 老师对我们也很负责,开始了长达两个月的魔鬼式训练。
我们11个人,只要有1个人通关不过,所有人都不能上工号。所以我们天天就待在办公室里学习。 别人都觉得我们这帮人疯了,早上来得最早,晚上却走得最晚。 每个人通关要1个小时左右,11个人就是十几个小时,老师的压力也很大。到后面,公司其他老师都来协助我们通关,很多都没有隶属关系,也愿意帮我们,让我非常感动。

两个月后,我记得非常清楚是9月27日,我们团队终于成功通关。人家新人班才几天,我们搞了两个月,一点收入都没有。我得照顾伙伴们的饮食,还有一些生活开销,其实压力挺大的。 而且虽然通关了,但市场买不买单,谁都不知道。
9月27日江苏省接到通知,10月1号要双录,还有3天。产品刚刚学,双录还没人教。所以我们就开了个会,这3天时间全力以赴把所学知识传达给之前积累的客户。
我们喜欢打团队战,但那3天我们各奔东西去约见客户,凌晨一两点,还在微信群里复盘。老师做我们的销售支持,提供指导和建议,带我们做案例研讨。 3天里,大家几乎没见过面,都是通过微信沟通。我很快开了第1单,后面单子接二连三,3天时间就达成了MDRT。 组员看到这也太快了,信心就来了。


小友:三天达成MDRT,速度确实非常快,您是怎么做到的,给组员提供了哪些支持?
葛恒齐: 最开始我计划做60个家庭,每个家庭按照2万的保费去介绍。客户听完我的讲解,就说能不能多存一点,于是出现了5万、10万、20万、50万的年交保单,就这样批量成交。 怎么去跟客户讲是公司教的,加上我自己的理解,然后根据客户情况,总结出适合市场的版本,这就是可复制的东西了。
所以在成交的过程中,我会帮组员拆分目标,然后把自己的心得跟伙伴们分享。 比如,客户之前购买过1万多的健康险,他是有缴费能力的,然后去帮他算现在的生活水平,平移到退休后的养老水准,要花多少钱?

一个家庭如果每月开销一两万,要保持这样的水平,20年就将近300万。问客户想不想维持这样的生活?有没有合适的工具?通过房产、股票、基金定投、创业能确保吗? 就围绕理财的三个要素,安全性、流动性、收益率去跟客户谈。
分析完后,给客户提供一个确定方案,而且不降低当下的生活品质,不影响资金流,只要每年存5000元以上,以千元为单位缴纳年金,就能确保退休后过上想要的生活。 很多客户都想多买一点,所以我们最大一单是1400万,是我组员的单子。

我们一直用这样的销售逻辑去跟客户聊,3个月时间,也就是到2019年底又达成了3个MDRT,剩下的几个人也都只差一点点。 每个人的业绩都翻了好几番,最高的一个组员收入增长了8倍。 到2020年春节,我们团队所有人都转型成功,拿下了江苏分公司的第1、3、7、8、10名,收获了业绩和荣誉,而且大家的心凝聚在一起。

小友:能够感受到您团队的凝聚力非常强,建立的都是革命感情!您是怎么组建团队的,在团队管理这一块,有经验可以分享吗?
葛恒齐: 我2017年开始做团队,那时我以高绩优为方向,并没有主力做团队,当时我们就叫传奇部落,然后整体换到第二家公司,很多人都说你们十几个人啥业绩都没有,还叫传奇部落? 但我们就是通过行动,颠覆了大家的认知。换了个赛道,全员都井喷式爆发, 也要感谢公司的培训,老师的教导。
我们团队是一个整体,不但一起跳槽,一起学习通关,还一起打游戏、喝酒、见客户,革命感情是这样培养出来的。大家的心在一起,工作时互帮互助,我们能把后背交给彼此,没有任何防备。我们团队的文化类似帮兄弟挡*弹子**,当一个人遇到困难时,所有人都会鼎力相助。

基于我们之间的深厚感情,我就想着能不能把这种互帮互助的文化传承下去, 以“和文化”为核心,我们在团队内实行承包制,目的是帮助资源比较匮乏的,或者技能比较薄弱的伙伴,让他们不掉队。
在我们的承包制里还有一个细则,就是公司的奖项承包到人,有奖必争,逢奖必拿,这是我们的口号。其中有两个伙伴在两个月内包揽了所有奖项,这在苏州分公司从来没出现过,就很传奇。


去年疫情期间,我们转为线上展业,苏州前三名都是我们团队的,而且人力增长了1100%,达到了117人。 其中,50%来自于同业。首先,他们看到了我们的成功和成长;其次,他们也看懂了行业趋势,所以加入进来。25%来自于金融业。因为我们的业务跟银行联系较多,很多人还会给银行的理财专员做培训,他们也愿意加入我们团队。最后25%来自老客户,他们看到我们全都成功转型,受到了冲击,也希望自己有所突破。

小友:您的传奇部落确实也挺传奇的。关于责任承包制,我们邀请您下一期访谈来详细分享。最后,聊一聊未来规划吧,无论是个人还是团队,将来有什么期待?
葛恒齐: 短期内,团队的发展方向是继续夯实基础,学习专业知识,提升专业技能,同时梳理大家的价值观,以匹配行业的发展需求。 我希望在10年内培养出1000个MDRT,影响更多人,改变大家对于保险的认知。
在公司层面的规划,就是每个人的职级、收入都能够快速提升,以协助更多家庭完成保障方案。我希望将来能做分公司的地方负责人,伙伴们能做分公司的负责人,我就回过头来给大家讲讲课,把我积累的经验都分享出来。


就收入来说,我每年都在百万以上, 之前一直在做公益,现在,大家的能力、收入都提升后,也有更多的力量去回馈社会。 所以我会带着大家去做公益,帮助更多人。
小友后记
居安思危的意识,寻找第二增长曲线的愿望,让葛恒齐老师进入保险业,一开始就走得又快又稳,后带领团队整体成功转型。而且,葛老师根据团队发展经验,独创一套“责任承包制”,1年时间人力从11人扩展到117人,实现了10倍的增长。明天,葛老师将结合真实经历,详述这套机制的缘起与落地操作方法,不要错过~
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