调查目的:近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分析使消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
调查对象：针对广大大学生及手机用户群体
调查内容：小米手机的特点，服务以及对他的评价
产品特点，具有性价比，价格便宜，堆料多，水桶机，创新以及MIUI系统
2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。这是小米突出自己产品品质的一种方式。
3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。
4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有很强*伤杀**力的。
调查方式:调查问卷为主，网上材料为辅
调查时间:2020.9.22
前言:目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统，苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机
二、与竞争者比较
国外有三星，苹果这些年龄大的公司，实力以及资金十分雄厚。国内有华为，OPPO，vivo等新崛起的产品
营销策略
1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！
2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。
4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。其以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近和用户的距离，提升用户的粘性。另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸引用户，同时达到宣传目的。
5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。
营销渠道
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。
三、调查分析
根据调查问卷可知消费者的朋友或者家属用过小米产品的高达80％，对于选择小米的特点，有高达90％的人选择了高性价比，期待小米的服务以及对服务质量的满意程度基本上在60％左右，对于小米手机近期发布很多产品的评价，也褒贬不一，以下是节选来自调查对象的评价


四、小米手机存在的主要的问题分析
1，产能供给不足，有可能会产生其他的负面影响
2，产品缺陷，根据调查结果显示，小米手机最主要的问题还是发烧，外观单一等问题
五、总结与建议
1.创新的低成本营销模式。小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。另外，小米很少做广告，从产品发布到分批销售，小米科技利用互联网不断制造小米手机的热点话题如“超低价高配置”等，再加上分批限量销售形“适度紧俏”的市场环境，使产品的热度一浪高过一浪，自然形成了一种“口碑营销”模式。
2，构建整个产业链的生态体系。即是通过高产量与市场占有率在整个产业的上下游之间做到信息流、资金流、物流的全面掌控，通过对于整个产业生态系统的掌控，在上游零配件制造业达到规模效应，成本优势。在下游的销售网络中掌控信息，使公司对于消费者需求迅速做出应对与反应。
3.构建网络平台。即是通过占有率积聚群体智慧创造平台，形成良性循环，和亚马逊一般，小米手机同样可以通过这种形式形成良性循环，首先用小米手机的低价质优的特性在市场中取得一席之地，同时开发各种软件与服务，在市场占有率达到一定程度后，可以提出自身的网络平台，学习appstore的平台运营模式，激励广大的软件开发者开发软件获利，随着小米手机越来越多的软件与服务应运而生，小米手机的竞争力也越来越强，进而更进一步的吸引开发者开发软件，最后形成商业壁垒。
综上所述，小米科技可以通过确立低成本、价值链管理、云服务三位一体的独特竞争地位，完美实现了只有小米的目标积聚战略