做外贸之前，印象中老外都比较随和，所以刚做外贸时，邮件或聊天中总是称呼对方的First name，感觉这样亲切很多，会快速拉近双方距离。然而，近期听了大咖的分享，才发现自己竟然犯了一个大大的错误！
原来很多同行曾经也遇到过同样的问题，不清楚怎么称呼，干脆就First name，或者Mr.+First name。
千万不要犯这样的基本语法错误。就比如中文名字叫李四，可以叫他李先生，但是如果叫四先生，就不妥了。
所以在称呼上，先看对方的国家，再看对方的职位。
比如你是一个小职员，对方是CEO，你直呼其名，显然是不合适的。
而且很多国家的人，像德国，奥地利，瑞士，列支敦士登，卢森堡，中欧这一圈，很在意别人对他的称呼，这就是尊称的目的。
如果你是销售总监，对方是采购总监，职位对等而对方又是美国人，美国人相对比较随意，那称呼名字，直接叫Henry，那就可以，但是如果你只是业务员，对方是采购总监，他全名是Henry Cruzer，那还是称Mr Cruzer比较合适。
以前有位同事联系一个客户，是新加坡最大的进口商的老板，Sean Lee.
给客户写邮件时，居然敢直接写Dear Sean，后来就被训斥了。老板问她说你让客户怎么看我们？觉得我们不懂规矩？一个助理给一个年销售额40亿美金的大公司总裁，居然直呼其名？你算老几啊你？
老老实实写Mr Lee，千万别逾越规矩。
而且，除了职位问题，还有年龄问题。
如果你是业务经理，二十八九岁。但是你展会上碰到的客户，只是普通的buyer，但是一看就是四五十岁，那你也要对他尊称。
哪怕你职位更高，但是对方年龄比你大，你如果直呼其名，别人会觉得你不懂规矩，觉得你嚣张。
还有更重要的一点：博士尊称
西方国家对于博士学位，有特别的尊重。只要对方名片上有phD的字样，你就要称呼对方Doctor，如果他叫Henry Cruzer，职位是采购总监，然后又是phD，那最好的称呼就是Dr Cruzer，而不是Mr Cruzer.
欧美人，日韩人，都注重这个，中东人很多也注重这个。
德国人的称呼一定要慎重
德国人比较严谨古板，比如说，Peter Schultzer，你一定要叫Mr Schultzer，或者Herr Schultzer，绝对不可以叫Peter .
除非他们自己跟你讲，请叫我Peter，这才可以。
我以前的一个上司，就是德国人，我跟他工作了整整五年，都从来没有叫过他的名字。明白了吧？
只要对方不指出，你就不能改。
另外，法国人的情况也不一样。
法国人，相对比较随意，可以称呼名，可以称呼Mr/Miss加姓氏。
比如说，一个法国人的名字叫Pierre Henry Latour，你可以称呼他Pierre，一点问题没有，你也可以称呼Mr Latour或者Monsieur Latour，也没问题。
但是，我要说但是，如果这个法国人的名字是Pierre Henry de Latour，那就只能称呼Mr. de Latour或者Monsieur de Latour .
因为法国姓氏前，如果有de，说明祖先是贵族，或者被法国皇帝赐予贵族姓氏，那就是家族荣耀，哪怕到今天，他们也引以为自豪，如果你称呼他Monsieur de Latour，对方就会很开心，就会知道，你懂法国文化，很懂规矩，知道他祖先是贵族。
这里de要小写。
法语的规矩，是姓氏可以首字母大写，也可以全部大写。但是前面的de，必须小写。
比如，Monsieur de Latour，也可以写成Monsieur de LATOUR .
但是对于法国人，还有更糟糕的，就是明明他的名字是Pierre Henry de Latour，你如果称呼Mr Latour，那就是马屁拍到马腿上，那就会觉得：
你居然忘记了我最荣耀的de？？？？
居然把我的贵族姓氏拿掉了？？？？
就会非常生气！
荷兰的情况有点特殊
比如：Van der Haar， 表示祖先来自于der Haar这个地方。 而且荷兰语，v的发音跟德语一样，是f . Van Basten，就是我们翻译的“范巴斯滕”。
荷兰语中，van后面的一般是地名，就是表示这个人，从哪里来，但是v的发音是f，这个要记住，别发错了。
就好比德语，v的发音也是f。
volkswagen，德语的正规发音是v发成f，w发成v。跟英文是不一样的，但是de仅针对于法国人和法国移民，德国的情况不一样。
德国的尊称，贵族姓氏，是von，也就是中文翻译的“冯”。
比如说，一个德国女士，名字是Nina von Teese，那就要称呼她Madame von Teese，才是正确的。
因为德语的von，就跟法语的de一样，表示祖先是贵族，德国人名字里带von的，都是过去德国皇帝赐予的贵族姓氏。
von在德语中，表示“从属于”，也就是von Teese这个姓氏，表示“从属于Teese家族”。也就是这是贵族头衔。
明眼人一看就知道了，荷兰人的问题不大，直接称呼名字，并没有问题，但是德国人就不行。
好啦，今天就学习到这啦，祝大家端午节快乐！