5月份CBE展会现场,需要排队90多分钟才能进店内的橙小橙,仅花了3天时间“收割”了近200家意向加盟商。时隔3月,中国美妆网再次走进橙小橙的时候,橙小橙创始人周建雷及其团队正在为几个地方代理商争抢加盟权的事烦恼。
开放加盟的连锁店可谓不在少数,橙小橙究竟有什么“魔力”能让代理商“掐起架来”?这还得从杭州市余杭区银泰城开业的首家2.0版本橙小橙找答案。

80—140㎡的标准店铺,
营造门店的可逛性
如何才能做好零售这门生意?从2015年的传统国货店,到2016年国货与进口品各占一半的门店形象,再到现在进口品占比95%的专营店,过去三年橙小橙团队一直在摸索中前进。
从橙小橙市场部总监潘杭透露的多家2.0版本橙小橙经营数据以及代理商的加盟热情可以看出,尽管用了三年时间,这支平均年龄低于25岁的年轻团队终于摸索出的这条路子不仅行得通,还非常受欢迎。

与很多加盟店不同的是,橙小橙的门店面积都不小,一般在80-140㎡。据潘杭介绍,之所以要将门店面积定在这个范围,是因为橙小橙想给顾客营造一种可逛性的购物氛围。
两年前,中国美妆网记者走访橙小橙时,周建雷曾表示,统一采购的柜台并不能满足购物氛围打造的需求,希望不久之后门店里所有陈列柜台都由自己公司来设计生产组装完成;两年后,记者再次到访,看到橙小橙与众不同的陈列柜台就大概猜出周建雷的心愿已达成。

潘杭表示,在2.0版本橙小橙店内,最大的改变是解放中岛,摒弃了传统门店中的中岛,以堆头的形式进行陈列,突出场景化,让门店的氛围更精致;通过POP、道具等方式为陈列产品增加内容赋能;视觉效果也比传统门店更年轻,更接地气。
而橙小橙团队希望,通过不断完善,门店的氛围能够像ZARA、优衣库那样,顾客进店觉得这家店可以逛,而且是能够轻松自如的逛,不需要店员帮忙的时候看不到店员,需要店员帮助的时候能够立刻出现在身边。

橙小橙的中岛区看不到一排一排的柜子,而是用高低桌营造出了层次感,这里摆放的大都是畅销品或当前网红产品,借助POP或其他小道具,让顾客一目了然,不需要店员过多的介绍,这样做既解放了店员,也给了顾客更多自主选择权
精选出的1500个SKU中,
进口条码占比95成
对于一个80-140㎡的标准门店来说,既要营造好的购物氛围,又要能够买到心仪的产品,在产品的选择上就大有讲究。
为此,橙小橙设立了一个由10人组成的空间设计团队,专门负责从总仓超过5000+SKU的商品中选出最适合的产品,按照1:1的对门店进行陈列和场景预演。

这5000+SKU中,95%是进口品,加盟店的货品一般由总部按照“4+N”模式(“4是指护肤、彩妆、面膜、香水”,“N”是指美妆范畴中除了“4”以外的所有品类,主要指一些热门的品类和爆品)预选出1500个左右的SKU,配送进店后,产品通过前3个月试销筛选剔除无效条码,不断完善门店的产品结构。
虽说进口品占比高达95%,但橙小橙瞄准的市场范围不仅局限于东部沿海市场,因此在产品选择上不是漫无目的的高价位进口品,店内的客单也不是盲目追求高客单,“优选的这些进口品均价在100+元,客单均价也尽量控制在200~250元之间”。潘杭本人对门店过度“盘剥”消费者的行为极其反感。

店内最具特色的是面膜自选区,据橙小橙市场部总监潘杭介绍,橙小橙的面膜柜的设计、制作、陈列均由公司自己完成,借助一些比如“面膜全家桶”这样有意思的活动,面膜的销售占比在某些店铺已经能够达到28%,而这一占比还有望提高到30%
既要价格合理,又要保证产品质量,要选择这样的商品,橙小橙团队年轻优势体现得淋漓尽致。
这群经营者也是消费者,采购团队活跃在各大社交平台,一旦发现网红爆品,会在第一时间寻找到安全可靠的货源,次数多了,时间久了,进口品也主动找上门来,把橙小橙当做了线下落地的重要渠道。

香水市场算是一块“处女地”,国内鲜少有化妆品店能够将香水卖得很好,两个正面案例,一个是妍丽,一个是千色店,这两家店的香水平均占比都不低于10%。与这两家店定位偏中高端不一样的是,橙小橙的客单均价偏低,因此店内除了加大陈列面以外,橙小橙团队打造了一本专业的香水解读书,每一种香水的前调、中调、后调都做了详细解读
但并不是所有网红爆品能入得了橙小橙的“法眼”,他们更倾向选择品质稳定、线上价格稳定、能够在全国经营的品牌,因为在他们看来,“像前两年的韩国爆品,一旦线上的价格乱了,产品存活周期就会大大缩短。”
无论是橙小橙团队亲手制作陈列柜台打造门店的可逛性,还是把自己当做消费者来选择商品,或者是搭配热点的推广活动,橙小橙没有只顾着生意而掏空顾客的荷包,更没有把自己摆在消费者的对立面,这群年轻的经营者最懂年轻消费者需要的是什么,所以每每新店开业成绩喜人,因此也才会出现多家代理商争抢代理权的现象。
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