酒店一般有免费停车位吗 (酒店的停车场基本都是公共停车场)

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买了车位,停车还得花钱?最近,在武汉经营酒店生意的邓女士就碰到了这种情况,向帮女郎寻求帮助。

2018年,邓女士在武汉市江岸区越秀星汇君泊大厦购买4层楼做酒店生意,为方便酒店经营,还在地下停车场买了48个停车位,2020年酒店装修好后营业。

邓女士告诉帮女郎,当时买车位的时候,物业在酒店购买的车位区域单独安了一个进出的闸机,前台可直接放行,跟物业外面的大闸机是连通的,非常方便。可今年1月物业升级了停车系统,酒店原有的停车系统不能用了,客人进出就要自己付费,“客人找酒店报销停车费,两个多月下来,我们已经垫付了6万多块钱。”

经营的酒店没有停车位怎么解决,酒店办的月租停车位可以随便停车

酒店方也多次找物业进行协商,最终物业表示安排物业管家在工作时间段登记酒店进出的车辆进行放行,可对于他们来说还是不方便。酒店周经理告诉帮女郎,“中午12点到下午2点,晚上6点到第二天早上9点这段时间,管家是不上班的,导致停车没有人放行,这个期间客人进出的车费,还是由酒店承担。”

买了车位停车为何还要额外付费呢?6万多的停车费能否退还呢?帮女郎陪同酒店方来到了星汇君泊物业公司了解情况。越秀星汇君泊物业经理黄经理称要和酒店方单独沟通。

在帮女郎等候期间,一名物业工作人员透露,当初酒店方是在第三方处购买的车位,停车服务费也是交给了第三方。而物业公司和第三方一直在打官司争取地下车库的管理权,今年的1月份,物业公司胜诉拿回了地下车库的管理权,并通知了酒店办理车位交接手续。

经营的酒店没有停车位怎么解决,酒店办的月租停车位可以随便停车

如今,酒店想要停车就需要按照物业的服务规定,由物业统一管理放行,在工作时间段内酒店车辆提前登记。但酒店方表示,作为服务行业,酒店的客人并非都是提前预约好,流动性和临时性都很大,如果没有24小时值班人员,他们的生意也十分难做。而在物业提供车位服务协议,帮女郎发现,甲方出租车位时,须事先通知乙方,并提供承租方的个人和车辆信息,并未约定登记的时间段。

经帮女郎现场调解,酒店方表示,愿意等物业公司的回复,第二天,帮女郎收到越秀物业品牌部的回复,为了满足酒店经营需求,物业积极配合、在最大程度上提出管理建议:酒店可先登记45辆车录入车牌,如需更换车牌用作客户临时使用,物业安排专人进行登记、放行。在物业工作时间段(非节假日早8点至晚6点),酒店提前3小时向物业告知需进场车牌号,物业给予放行;在非工作时间段(如节假日、夜间),酒店提前1天告知车牌号。越秀物业品牌部也表示已经和酒店方达成一致。对于酒店多缴纳的6万多元停车费,周经理表示双方还在协商中。