#挑战30天在头条写日记#
7月22日，曾出版《全世爱》的女作家苏小懒在社交媒体发文，自己的孩子只是安静的坐在自己的位置上，却无端被列车员两次单独提醒，感觉到被冒犯。
我的孩子只是安安静静在座位上画画，D7563乘务员专程过来提醒我：
“管好自己的孩子。”
上车前被提醒了一次。
这是第二次提醒。
然后这节车厢所有带孩子的家庭都被提醒了。
“管好孩子，别让他乱跑。”
可能是我看着他没说话，因为上车前他这样提醒我时，我说我会投诉。
此刻他认出了说要投诉他的我，突然补了一句：小心别被热水烫伤。
——反应还挺快。
你看，他们非常知道，冒犯点在哪里。
当天，苏小懒还只是站在车厢外，乘务员看见她带着孩子，对她进行“善意的提醒”：在车厢里管好自己的孩子，不要让孩子到处乱跑打扰到别人。
这个时候苏小懒感觉到自己被冒犯到了，当场表示要投诉。
很明显列车员被铁路部门特别的培训过，被网络上最容易发酵的“熊孩子”的事件搅乱的心有余悸，对孩子已经形成了刻板印象。
很多人会认为孩子如果不受大人约束，都会像哪吒一样“大闹东海”，认为搞破坏大吵大闹是孩子的天性，小孩不具备成人的自制力。
在列车启动后，苏小懒的孩子安静的在座位上画画，这个时候列车员又过来提醒她管好自己的孩子。并且这节车厢所有带孩子的家长都被列车单独提醒了一遍。
列车员这样针对孩子，很明显是对成人和孩子区别对待。
最近有相关报道，韩国在很多公共场合都设置了“儿童禁入区”，此举主要是为了限制熊孩子的活动范围，但如此一刀切的方式就是对儿童基本权益的侵犯。
况且对社会规则的遵守并不是一个人与生俱来，或者年龄增长所带来的能力。社会的基本规则是需要学习，或者有权威人士指导，如果一个人很少接触社会，平时行为作风并不在意他人的看法和感受，那不管这个人年龄多大，也很难遵守社会的基本规则。
笔者曾经跟一个朋友在图书馆看书，跟朋友聊起一个话题聊得兴起，半路被一个同学过来指责我们在图书馆吵闹。
我们俩为这次冒犯确实感到尴尬和无地自容，但是站在自我视角来看真是无心之举，当时我们说话的声音已经是压到最低，自以为不会有太大的影响，没想到还是打扰到了周边的同学去学习。
回到本次案例上来看，列车员的提醒确实是善意的，她的本意是希望父母能教会孩子关于列车的安全规则，但是列车员劝诫的方式并不合理。
不合理一：提醒的方式。
我们都有过被他人“提醒”过的经历，但是给当事人的感觉，“被提醒”就是被他人否定的感觉，他人不应该先入为主的认为自己会犯错。
如果是提醒“小心被烫伤”，那很多人会觉得是被关心；如果是提醒“你最好不要这样子做”，而这句话的省略掉了前半句“你可能会这样做”，让人觉得有被冒犯之意。
列车部门最好的做法是在列车上全广播通知，不要让列车员一个一个单独去提醒。列车员当然可以单独关怀，但是如果贸然告诫别人不要这样做，很容易激化乘客的情绪，产生不必要的摩擦。
不合理二：对孩子区别对待。
孩子不受控制大喊大叫，乱冲乱撞，往往是监护人纵容的结果。但是我们可以看到实际上列车上的噪音都是成年人传出来的。
比如有的人手机不停的发微信消息又不静音，有的人上车多久就打多久电话，有的人看电视放外音，不停的聊天，成年人的这些行为也都是在打车在列车上的无聊时间。
但是孩子却很少这样。孩子在列车行驶的路上，因为舟车劳顿很容易困倦睡着。
笔者最近坐的一次高铁就有过被打扰的遭遇，当时我坐在三座的中间位置。
前面位置的人把位置压的太靠后，完全挤占了我的伸展空间。
右边一个男的在列车刚启动的时候，频繁的拿出手机打电话谈生意，而且在电话里没话找话，故意找一些人东拉西扯。过了半个小时没人可以打电话了，手机里就频繁的传来微信消息，每次消息来了铃声就会很响。最后没人给他发消息，他就开始刷短视频，虽然放的是外音，但是他把声音开到了最低，就这一点比较好。其中最烦人的就是他手机来微信消息铃声。
右边的是一个女大学生，就很安安静静的看看手机和电脑。
综上所述列车员列车员提醒大家在列车里面保持安静本身是没错的，但是需要提醒的不是孩子，而是列车上所有的人。