据报道,2023年5月17日,来自四川的女子陶翠翠(化名)在澎湃质量观投诉平台上反映,她在汕头潮南区人民医院想做取环手术,却被一名女子“医托”推荐到栢纳德广美综合门诊部,之后被告知自己患有多种妇科疾病,手术后需缴纳费用高达 5308元 。

她认为遭到了医院的欺骗和乱收费,并提出质疑。 她向医院反映不需要消炎药等,医院退还她近2000元的药费。

陶翠翠还在微信中质问该门诊部的工作人员,但遭到辱骂。当地卫生健康局回应称将核实情况。
5月19日,涉事门诊部相关妇科科室停业整改,门诊部领导开除了在微信上辱骂陶翠翠的工作人员,并对患者表示歉意。门诊部否认存在医托、乱收费等问题。
此事在网上引起网友热议:取个环哪里要那么要那么多?
此事反映了有部分医院、诊所存在以高额收费为目的的过度治疗和乱收费现象,缺乏诚信经营意识。更有“医托”等不法分子在医院门口进行拦截、劝诱等行为,对患者进行欺骗。也有个别医务人员服务态度差、辱骂病人等不当行为,损害了医疗行业声誉。
患者在选择医疗机构时,应尽量选择正规的大型医院或有良好信誉的医疗机构,并查看医疗机构的相关资质证书。对于社会“医托”、医院“黑中介”等不法分子,应提高警惕,切勿轻信其推荐,选择正规渠道寻求医疗服务。
在就诊前,患者应主动向医生了解医疗方案、治疗费用等信息,并保留好诊断书和治疗明细表等相关证明文件,以备发生纠纷时进行维权。

监管部门应加强对医疗机构的监管力度和处罚力度,及时查处不法行为,提高医疗行业的规范化水平。