N海都记者林养东/文马俊杰/图

连日来，海都曝光福州“可诺丹婷美颜美体店”疑存在迷信式推销和强迫消费等问题，令多位消费者刷信用卡、支付宝花呗等花去了十几万，海都记者采访后，消费者得以退款（详见15日、16日A01版报道）。相关报道引发读者热议，纷纷在海都官方微信平台留言谴责。昨日，又有两位女士致电海都热线95060，讲述其在“可诺丹婷”的遭遇，不过两人及时醒悟，坚持维权追回了钱财。针对海都曝光的问题，市场监管部门已介入调查。

被一群人围着推销了三个小时

福州周女士5月中旬经过万象城附近时，一男子递上一张体验券，称新店开张可“免费体验”，她拿了体验券后，男子一直拉着她进店填问卷调查。“体验了一半后，店员开始推销。”周女士说，她当场就拒绝了。

虽然周女士没有答应，但店员仍拿来一张纸，列出好几套方案，第一个就推荐3万多元的套餐，周女士说没这么多钱，就来了经理、美容师等多人轮番推销，还假意去申请更便宜的价格。“我不答应，体验就拖着不给做了。”周女士说，她下午3点进店，一直被一群人围着推销到傍晚6点，她实在扛不住才交了1870元办卡。

“我一出店门就察觉不对劲，后来上网搜‘可诺丹婷’，发现很多人有相同的遭遇。”周女士办的这张卡本可做十几次，但她看了网上的种种案例后，发现只要进店就会被*脑洗**，便一次都没去。

同时，周女士认识了受害者小影（15日A01版报道的受害者），因为两家门店在同一个区域，5月底两人一同去维权。周女士态度强硬，且她的卡一次未用，“可诺丹婷”便将钱全部退了，而小影的14万多就没这么轻易退了，直到海都记者介入，她才拿回13.5万元。

坚持不办卡 遭店员冷嘲热讽

张女士是马尾人，今年4月份经过马尾永辉超市时，也是被以“免费体验”为由拉进一家“可诺丹婷”店。“说我皮肤有毒要排，否则妇科病会更严重等等。”张女士没想到，一堆人围着她说，称没钱可以用支付宝花呗，还伸手拿走她的手机。见她不办卡，店员还会冷嘲热讽，说“这点钱都不肯花”，打击她的自尊心。

最终，张女士交2200元办了一张卡。“前后做了6次脸，每次都感觉皮肤会痒或者刺痛。”张女士问店员，被告知是皮肤太缺水，但她用自己的护肤品就不会这样。她坚持要求退款，但遭到拒绝。后来，张女士找了律师，向福州“可诺丹婷”总部投诉，并向马尾市场监管部门反映。市场监管部门介入后，张女士拿回了大部分钱。

福州“可诺丹婷”门店有60家

连日来，海都报报道涉及的“可诺丹婷”门店位于晋安、台江、长乐、马尾等地。根据一些门店张贴的招牌广告，“可诺丹婷”在福州有60家门店，在全国更是有1800多家直营店。

报道引起了市民热议，在海都报官方微信平台，不少网友评论称也有类似经历，有的被忽悠进店，有的则赶紧离开。“遇到这种情况，一定不能碍于面子就交钱。”小影说，除了爱美之心作祟，也确实因为自己放不下面子，导致一步步入套。多名消费者说，对待这类“免费体验”，最好的方式就是置之不理，切勿因对方装可怜就心软，一旦进店就可能被骗。

“周女士和张女士及时醒悟，避免了更大损失。”一名业内人士透露，可诺丹婷共有100多种全身的疗程项目，在客户交完钱以后，用不了多久，对方往往又会指出客户身体存在种种不适，劝说客户继续购买新的疗程项目。若是账户没钱了，店员也有办法，如长乐的曾女士说没钱时，店员现场叫来广发银行信用卡业务员，并且能快速办好。

针对这类纠纷，福州市场监管部门有关人士介绍，会组织双方进行调解，如果就具体退款金额存在争议，双方无法达成一致意见，诉求人可向人民法院起诉。针对海都报的连续曝光，市场监管部门表示已经介入调查。

编辑　李帅