"真的是太方便了 , 以后来办理业务就不用特地请假来了 , 下班时间和周末就能来办理。" 10 月 29 日 10 时许，在宁阳县政务服务中心办事大厅一楼北门南侧的 24 小时自助政务服务区内，市民张先生正在一台政务服务一体机上轻动手指，观看办理门店牌匾审批事项的服务指南，根据提示，张先生按顺序拿出自己准备的所有材料，准备依序放入一体机进行扫描。
让数据多跑路，让群众少跑腿。宁阳县首个 24 小时"不打烊"自助政务服务区正式投入使用，是宁阳县深化"放管服"改革和"互联网 + 政务服务"的重要举措，标志着宁阳县政务服务便民化再上新台阶，实现政务服务从 8 小时向"全天候"服务的跨越，无论白天、晚上还是周末，办事群众随时都可前往办理，解决了群众"上班时间没空办，下班时间没法办"的"痛点"，同时也减轻了审批服务窗口排队拥堵现象，提高了办事效率，更简、更优、更快地服务企业和群众。
自助政务服务区位于宁阳县政务服务中心办事大厅一楼北门南侧，分为内外两个区域，共配置自助终端设备 12 台，其中内部区域配置各类自助终端设备 6 台，外部区域配备政务服务一体机和社保综合一体机各 3 台，外部区域的 6 台一体机可 24 小时使用，办事群众可随时来到这里，通过自助服务设备办理相关事项。在政务服务一体机，记者亲身体验了身份证复印、材料复印、公积金查询、社保查询、住房查询证明等项目，操作简单，只需按照设备提示进行操作即可，而且显示器字体较大，操作起来也很方便。
据介绍，自助政务服务区配备的终端设备主要实现六大功能，分别是自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频直通和全市通办。
企业、群众可在自助服务终端上实现老年证、个体户注册及变更、门店牌匾等 27 个高频事项的自助填表、材料上传、自助申报，办理完成后由政务服务中心将证照通过 EMS 免费寄送到家；通过采用身份证刷取、人脸识别、指纹留痕、办事签名等安全机制，可对不动产、社保、医保、企业信用、车辆违章、快递等 20 类企业群众常用信息进行自助查询；此外，群众还可以在自助服务一体机上打印社保参保缴费证明、住房查询证明、*抵押无**证明、公积金缴存证明、异地*款贷**缴存证明、*款贷**结清证明、无*款贷**无担保证明、*款贷**还款明细等 9 类企业群众常用证明，同时启用统一的查询专用章，加载到自助服务终端进行套打；群众还可在自助端扫描二维码自助充值缴费水、电、气、暖、油。"目前部署的自助服务终端具备市县一体化功能，可以突破地域限制，自助申报、查询办理其他县市区的业务事项。"县行政审批局*党**委委员、交易中心主任鲍波介绍，比如打印*安泰**市区的无房证明，就不用到*安泰**去，直接在宁阳的自助终端即可打印。
为进一步方便群众操作自助服务终端，政务服务中心还在设备上添加了视频直通项目，群众可与要办理业务的窗口进行视频连线，由工作人员远程控制桌面，为群众提供点对点精准咨询服务。
据介绍，24 小时政务服务一体机自 10 月 22 日启动以来，有 106 人使用，打印相关证明 38 份，模块点击量为 819 次。"下一步，我们还将在总结首个 24 小时自助政务服务区建设、运行经验的基础上，在辖区乡镇（街道）、社区继续推广 24 小时自助服务区，真正让‘数据多跑路，群众少跑腿’，为广大群众提供更便利、更优质的政务服务。"县行政审批局相关负责人说。
【最*安泰**全媒体记者 李腾腾 】