
店面/专卖店日常运营流程图
一、店面开门
店面上班时间应设定为市场或店面正式营业前半小时,并由店长召开全体人员晨会,进行当日工作安排和重点事项说明。
二、开店检查
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各出入口门锁检查
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各库房门锁检查
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水电开关
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产品陈列
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柜台及文件
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门口情况,并保持通道畅通
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门口干净无杂物 •宣传物料摆放整齐等
三、晨会
(1)时长:20--30分钟
(2)晨会内容:由店长助理对导购人员进行仪容仪表检查。
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员工问号
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企业愿景
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成功理念
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每日宣言
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赞美、鼓励
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跳操
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总结前日工作
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安排今日工作
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重要事件提醒
四、日常运营
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分组进行门店各区域清洁工作
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店长助理检查各人员的工作情况,安排迎宾,并组织店内成员学习
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日常清洁和陈列的维护
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关注产品、灯光、音乐的问题并及时反馈
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热情接待顾客,并记录相关信息
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店内人员各司其职
五、下班前1小时
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分组进行各区域的整理
六、夕会
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总结今日工作,并做好下班准备
七、关门前检查
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检查所有出口门锁,水电开关,火灾隐患
八、关门
文章里面讲解了店面运营的八个流程,每个流程的详细内容将会在接下来的文章里详细讲解。
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