管理一日工作总结 (管理工作总结语)

我的工作一年总结,我的一年总结视频

总结是前进的助推器,如果没有总结就没有沉淀没有沉淀就没有成长。经常看到有的人一直都很忙碌都很充实,但是却发现他的成长很慢。我们的成长其实也是会有一个周期的并不会是一条直线,我们的成长更像是一个抛物线一样,再开始的时候会相对缓慢随着越来越熟悉逐渐进入高速成长期然后成长的速度逐渐降低。所以要适应这个曲线在开始成长慢的时候不要对自己失去信心,在过了自己的成长巅峰期的时候注意寻找自己新的成长曲线,不要在原来的位置上一直吃老本,而使自己固步自封。

我也需要对自己进行一下总结,我接手这个板块的管理也快两年的时间。随着工作的不断深入也会出现瓶颈期,但是就是要在瓶颈期及时的进行总结思考才能真正的打破。如果不能进行思考打破瓶颈,我们只能是在表面上去做文章,但是这就像是《滥竽充数》这个成语一样是不能长久的,特别是现在的环境不好各个公司也在进行减员增效更要突破瓶颈展示自己的价值。总体说来自己的工作可以分成以下几大板块:

第一板块:数据管理

其实想要从事管理工作的话,首先要有管理的基础。在管理的基础上进行进一步的指导工作才能使管理有效,在很多的组织中管理缺少管理数据的支撑,大部分是靠管理者的主观臆断进行工作,这样的组织是没有发展潜力的而且存在着很大的管理风险,如果这个风险真正的成为了问题以后很有可能会给组织带来无可挽回的伤害,所以在考察一个组织的管理情况的成熟度时也是最先要考察组织的管理是否有数据支撑。

数据管理我们最初推行的是台账制度,把业务过程的需求、面试、入场、驻场、离场的相关数据都进行了跟踪和记录,并且按照客户的考核标准和分数计算公式制作了相关的报表文档。经过两年的实践和不断完善证明这种台账对我们的管理起到了很大的帮助作用,接下来要继续进行完善和使用。

随着客户对考勤的重视,我们的一个地区也根据考勤数据制作了相关的数据文档,并能够使用公式快速分析出异常人员这个数据是接下来进行管理的重要依据,这种对灰度考勤进行管理的数据是下一步数据管理的重点。另一个地区自己制作了员工画像,从加班时间、工作验收率和行方的季度评价三个方面对每一个员工进行考核和评估,也是非常重要的。能够及时的掌握员工动态,发现问题员工进行管理。

综上两点我们的数据管理工作的规划是继续完善台账管理功能,开发灰度考勤和员工画像两种管理数据的使用。

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第二板块:管理成熟度

在管理成熟度提升板块主要是完成3部分的工作,第一部分是经验教训的吸收工作、第二部分是管理工作标准化和体系化、第三部分是平台化和专业化建设。

经验教训总结主要是建立了经验教训记录单,将相关地区的负责人在例会上或者是在微信群里面分享的相关经验教训进行汇总,并重点提醒经过对经验教训记录单的研读很多的管理细节都可以得到解决,而且使得各地形成了及时分享的好习惯。

管理工作标准化体系化建设,主要工作是建立各地统一的管理,规范化文档。使得重复性的工作能够降低工作量,目前主要关注是人员入场培训的材料如果形成标准对于下一步的工作量降低将会有很大的帮助。

平台化建设主要是想通过将一些工作实现专业化管理来节约资源,提升效率。目前规划是建设商务投标平台、需求面试平台和人员画像监控平台。这些平台的建设一方面是收集相关的过程资产为了下次使用方便,另一方面是总结经验教训形成专业化的工作方法和流程提升效率减少风险。

第三板块:管理团队

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建设完善、高效的管理团队是进行良好管理的关键。所谓完善的团队就是要求每项工作都要有并且是唯一的负责人,这样做到整个团队的权责明确防止发生问题没有人负责的现象。也防止一项工作有多个负责人,每个负责人之间就工作发生扯皮的现象。

整个的团队包括三层架构,最上层为总部管理团队,起到指导和统一管理的责任;第二梯队为各地方的负责团队主要起到一个实际的组织和问题协调作用,第三梯队为各地的组长,为实际在一线对人员进行指挥和管理的实际操作。

成熟度提升包括团队建设、人员培训和管理指导。

第四板块:工作支持

对一些管理薄弱地区的工作支持,包括对该地区不同角色的管理支持包括交付经理、HRBP和助理等人员的工作支持。

第五板块:临时工作

公司和客户发起的临时性工作支持。