如果你想找一份工作,最有效的办法是什么?
上招聘网站投简历吗?还是到招聘会去争取一个面试的机会?
其实都不对。
社会学家格兰诺维特(Mark Granovetter)早就发现,60%的好工作是通过人际关系,而不是通过正式渠道申请的。我们在生活中也能观察到,在社会招聘中,好工作会先经过内部举荐,实在找不到合适的人选,最后才发布在招聘网站。
这两方面的经验都告诉我们,找工作,关系很重要。
那么,什么样的关系能为我们带来更好的工作呢?
强关系和弱关系
如果把各种社会关系按照连接强度来分类,可以粗略地分为两类:强关系和弱关系。
具体来说,关系的强弱,又可以从以下四个维度来测量:
一是互动频率。互动的次数多,就是强关系;相反,就是弱关系。
二是信任度。信任度高,就是强关系;相反,就是弱关系。
三是亲密程度。关系密切,就是强关系,相反,就是弱关系。
最后是互惠交换。经常互相帮助的,就是强关系;相反,就是弱关系。
那么,在找工作这件事上,强关系和弱关系,哪个更有用呢?
换句话说,是亲朋好友对我们的帮助更大呢?还是那些泛泛之交、平时不怎么来往的人,对我们找工作帮助更大呢?
你可能会说,当然是亲朋好友了,他们愿意掏心掏肺地帮你。
至于那些交情不深的人,他们肯搭理你就不错了。这是我们的直觉判断。

但是格兰诺维特调查发现,情况还真不是这样。
在人们实际找工作的过程中,真正有用的大多数是弱关系。他们是那些你不经常见面的人,他们不在你最频繁接触的社会圈子里。
而且,通过他们找到的工作,与通过强关系找到的工作相比,不仅薪水更多,职位更好,工作满意度也更高。
弱关系传递信息
格兰诺维特的这项研究开展于上世纪60年代末,到今天已经成了社会科学的经典之作,但在当时,对人们认知的冲击还是蛮大的。
为什么弱关系这么有用?
格兰诺维特是从信息的角度来解释的。那些整天跟你接触的强关系,很可能干的事跟你差不多,想法也很接近,如果你不知道有这样一个好的工作机会,他们又怎么会知道?
唯有弱关系,才有可能带给你一些你不知道的事情。
就好比两个人,当他们是弱关系时,他们的朋友圈子重叠度就很小,就能在信息上互通有无;关系越强,朋友圈子的重叠度就越大,互相之间可用的信息就越少。
所以,弱关系的真正价值,是把不同的社交圈子连接起来,从圈外给你提供有用的信息。
你可能会问,弱关系的优势,是不是关系数量带来呢?
我们每个人认识的绝大多数人都是弱关系,强关系只是少数。
如果让所有认识的人每人给我们一条工作信息,最后有用的这条信息,当然有更大的可能性来自弱关系。
格兰诺维特解释说,强关系和弱关系跟我们交流的次数相差极大。我们跟强关系之间交流的信息,要远远多于弱关系,因此来自弱关系的信息总量,
可能并不比强关系多。弱关系之所以重要,是因为它传递的有价值信息的比例更大。
Facebook的数据团队的一项研究就表明,虽然人们重视强关系,但人们的大部分新知识,还是来自弱关系。
强关系传递影响
我们上面讨论了弱关系的力量,你可能会纳闷了。听起来是有道理,但对我们中国人来说,明明是强关系更管用啊。不然哪儿来的“拼爹社会”的说法,哪来的那些的“关系户”呢?弱关系理论是西方人提出来的,放到中国也适用吗?
你如果有这个疑问,我要给你点个赞。说明你有批判思维。

1988年,华人社会学家边燕杰就做了一项调查。他发现,在中国,人们主要是通过“强关系”,而不是“弱关系”找到工作的。
哎,奇怪了,为什么到了中国,结论就反过来了呢?
边燕杰解释说,这是因为在当时的中国,劳动力市场还不健全,找工作的方式是毕业包分配。在这种情况下,社会关系的作用就不是获取就业信息了,而是得到工作分配主管部门领导的照顾。
换句话说,关系不是信息桥,而是人情交换网。
掌握实权的人物,而不是求职者与职位的匹配,在决定工作以及相关的资源的分配。
这种资源分配背后的逻辑是基于“影响力”的强关系逻辑,而不是能够带来“信息”的弱关系逻辑。有意思的是,求职者与雇主之间仍然很可能不认识,或不熟悉,是弱关系,但中间介绍人与两者却都是强关系,担当了“人情桥”的作用。
信息是市场有效运作的基础。那么,随着劳动力市场的发展,弱关系的重要性是否会上升,强关系的作用是否会下降呢?
最新的研究发现,确实,在体制外,在市场竞争激烈的行业里,弱关系的作用越来越显著。换句话说,中国人情社会的那套东西也开始不管用了,很多人做事的方式也开始和西方接轨了。
但是,社会学家也发现,即便是在今天,在体制内,在垄断性行业里,强关系对于找工作和职位升迁而言仍然重要。即使是海外优秀人才回国到高校和国企求职,也需要依赖强关系来穿针引线。
这也能解释一个现象,前些年不少年轻人逃离北上广,几年之后,又回来了,这是为什么?
一个很重要的原因,就是小城市里的好工作、好职位就那些,基本上都被强关系占去了。在这样一个靠人情、靠背景分配机会的劳动力市场里,强关系仍然重要。
你看,中国学者的发现,和西方学者的理论,并不矛盾。甚至因为中国学者的贡献,加深了我们对弱关系理论的理解。我们其实可以用一句话来概括两者之间的关系,那就是:
强关系传递影响,弱关系传递信息。
后来更多的研究验证了这一结论,包括在社交网络平台上。比如《自然》杂志就发表了一篇论文。说在美国大选中,投票率低,一直是一个头疼的问题。那么,怎么提高投票率呢?
论文作者和Facebook公司合作,以6100万名用户为研究对象,做了一个实验。实验内容是给用户推送了一则消息,告诉他说,你的Facebook好友在美国国会选举中投票了,你是不是也应该去投个票呀?
结果是什么呢?
参与投票的人比以往多了整整34万人。效果非常地好。
这34万人有什么特征呢?
有意思的地方来了,那就是影响他们投票行为的都是强关系。
换句话说,你只要按照用户间互动的频率,对强关系和弱关系做一个划分,就会发现,虽然强关系在Facebook的所有好友关系中只占到7%,但就是这7%,贡献了几乎所有新增的投票行为。
这说明,只有强关系才能传递有效的影响,而弱关系就做不到这一点。

回到今天一开始提出的问题,高手是怎么跳槽的呢?
答案是,先通过弱关系广泛获取信息,再利用强关系施加影响,这样你就有更多的机会获得一份理想的工作。
宋江杀阎婆惜,丢了县政府的正式工作,只能靠打临工为生,先后在柴进、孔太公、花荣的公司里讨生活,直到清风山公司时,公司被监管处罚无法经营,实在无路可去,就想到了刘唐曾带给他梁山的“招聘信息”,就有意带大伙上梁山。
宋江在去梁山应聘的路上,收到弟弟宋清的书信,说父亲去世,宋江以家庭为重,连夜赶回。
到家后发现老父亲安然无恙,怪宋清骗他。宋太公说,他不愿意让宋江去梁山工作,还是回到体制内好,才让宋清骗他。宋江听了父亲的话。
宋太公这个强关系施加影响。
其实,弱关系传递信息在水浒中有很多。最著名的还是刘唐在一出场就给晁盖、吴用们传递了的“生辰纲”信息,这直接引发了七星聚义等后来的故事。
现代社会最大的变化,我感觉就是跨越或说进入不同关系网络更容易了。
在传统社会中,农村、小镇出身的人,可能一生的关系网都局限在很小的生活区域内,在这种网中基本上强关系居多;而随着信息化、现代化,我们有很多的机会进入更多的关系网,通过考学可以进入大学同学网;
若考上名师的研究生,可能就会进入导师的学术网;若留在大城市工作,就融入了城市网……在这些网络中,弱关系数量大增,它也变得越来越重要了。
我发现传统关系,对于家庭亲戚这块需要经常维护的,包括家亲也是一样,就需要过节,或者有什么喜事需要经常走动,还有村里有农忙,或者什么事,都需要帮忙做事的,
现在这种的亲戚关系是越来越疏远了,因为网络的关系,很多人都外出工作,家里没什么人呆在家。只有过年家里人才多,而且之前办酒办什么的,规矩也越来越简化,时间也越来越宝贵。
像我和我表姐她们小时候经常在一起玩的,后面工作了,现在好几年都没有见过面,每个人都有自己的生活,反而是外面交的朋友经常联系。
所以感觉以前觉得是强关系现在变成弱关系了。
传统社会的强关系和邻里互助,本质是一种金融互助现象。在生产力低下,没有现代金融和高度的社会分工时期,人们必须依赖各种强关系,才能解决生活面临的很多难题。
单个的个体客观上总无法脱离各种社会和亲密的关系。
通过一系列的经济和制度的安排,今天的世界,在人与人之间已经形成了一张巨大而紧密的协作网络。利用各种关系把自己浸入到人类这张巨大而紧密的协作网之中,个体就会时刻享受这张协作的网络给人带来的巨大便利。
不论传统社会的关系发生了怎样的变化,利用各种关系总会给人带来更多机会,但是社会精细分工的下产生的各种弱关系正在更多时刻影响着我们的生活,我们的衣食住行和收入的提升,更多的是和社会弱关系之间的协作产生和达成的,而传统社会那种事事依赖硬关系的互助模式,会慢慢和我们的生活渐行渐远。
当然,各种硬关系仍然是我们生活的一笔宝贵财富,这样的关系也许在重要的时候,也会给我们的发展和生活带来影响。
总结一下内容。强关系和弱关系。
1. 好职位漏斗:内部提拔>>合作体验>>熟人内推>>官方招募。最适合的职位信息,从来不在招聘网站上。
2. “机会网络”基于“弱关系”,机会由利益驱使,连接是透明介质;
“人脉网络”基于“强关系”,联系由人情驱使,相互的连接是粘稠不清、梳理不出的东西…
“人脉网络”向“机会网络”过渡,强关系向弱关系过渡,也许正是社会由畸形走向健康的一大标志。
3. 有才之人的流动方向,也正是社会进步的前进方向——哪里的人力资本强、哪里就是最有竞争力的市场。
4. 弱关系传递信息,强关系传递信息。推及个人决策,应该从弱关系中广泛搜集信息,再从强关系中获取真正利益攸关的态度和问题。
5. 现代社会,家庭越来越小、挚友越来越少、关系越来越弱;
但相应的,我们也拥有了更自由的空间、更纯粹的信任、以及更真挚的热情。
一切,可能没有变得更美好,但至少变得更真实。
用一句话总结就是,强关系传递影响,弱关系传递信息。