据工信部数据，截至8月底，三大运营商累计发展移动电话用户已达17.14亿户，相比2022年底新增3074万户，其中5G用户达7.14用户，5G渗透率约为41.7%。
可以看出个人通信市场增长乏力，在超14亿人口的市场里，已有不少用户解锁了第二、第三卡槽。
尽管 面向政企市场的To B/G市场正“红红火火” ，三朵云历经多年的磨砺，已成为运营商营收增长的强劲引擎。
但在个人市场收入仍然占据“半壁江山”的当下，个人市场营收增长缓慢，语音、流量等通信业务是其营收的主要来源，盈利模式单一。
相比政企市场的火热， 个人通信市场的“寒意”却在不知不觉中蔓延开来。
随着通信技术的变革和用户消费习惯的升级，运营商与时俱进推出 云盘、云电脑、云手机 等产品，但由于当前市场几大主流云盘已占据超90%份额，具有极强的社交属性，愿意*载下**与分享运营商云盘的用户并不多。
不过，受够了主流云盘的限速，中国移动云盘和天翼云盘*载下**速度能轻松跑到10M/s，属实是挺香的。但如果身边人都用的百度网盘，或许我们也很难想到去*载下**一个运营商云盘用用。
因此，传统个人市场的业务转型之路异常艰难。虽然仅靠移动数据流量业务运营商就能赚得上千亿元，守住基本盘容易， 但只有盘活存量市场，寻找到新的增长点才能称之为“英雄”。
既然新增用户规模难以突破，何不布局 社交、视频 等互联网应用，三大运营商也不约而同地打造自家的长视频平台。
像以顶级体育赛事直播而名声大噪的中国移动咪咕，还有联通的沃视频和电信的天翼超高清，除了移动用重金“砸”出来的咪咕以外，沃视频和天翼超高清的现状便是“查无此应用”。
即使是运营商力推的云手机、云电脑等产品，不占内存、云端运行、性能强大的云产品受制于各系统间的生态和种种限制，暂未在个人云产品服务市场中激起什么水花。
不过，凭借雄厚的数据中心和网络带宽资源，将多余的服务器用来布局个人云产品市场，也不失为一种资源的优化配置。
目前来看，运营商也在不断摸索新的路子来“破冰”个人市场，虽然收效甚微，但提前布局、筹谋规划，或许也能找到新的盈利来源。
基于用户手机套餐，融合宽带、视频、云盘等权益应用，入局云游戏、XR等领域，以期在未来的市场竞争中，既要扮演好“管道工”角色，又能华丽转身为丰富多样应用产品服务的供应商，改善个人市场收入单一结构，进而增强用户黏性实现收入增长的长远目标。
数据显示，8月中国 移动新增47.4万用户 ，达9.8亿，逼近10亿大关，占比接近六成； 电信新增用户96万 ，总用户超4亿；结合工信部数据，大致可以算得8月份 联通新增用户达156万 ，累计约为3.24亿户。
新增用户增长乏力，加上5G并不受个人市场“待见”的尴尬境地，导致运营商个人市场领域的ARPU值（每用户平均收入）停滞不前。
今年上半年，中国电信移动用户ARPU为46.2元，移动ARPU为52.4元，联通ARPU为44.8元。
在稳住当前移动数据流量业务的同时，如何撬动几近饱和状态的个人通信市场，寻找新的增量，成为当前运营商“破冰”存量市场的重中之重。