问题: 有小伙伴会问,如何培养自己的营销思维?我想分享思维建立的四个步骤,我会把脑白金的案例融入进来,以更方便理解运用,其中谈到的也是你们在营销时可以参考的。
第一,开展用户调查。其实很多的产品,都是创业者的天才之想,需要创业者根据经验和洞察力来做出产品的雏形,因为产品出来之前很多的用户调查是很发散的,效果不太好,反而产品上线一段时间之后,对实际的用户群体进行回访更能得到实际的效果。史玉柱在脑白金产品上线后不久,就亲自来到用户的家中进行拜访,询问用户购买的理由,在这其中,他们发现中国的老人都是对自己很抠的,脑白金主要的购买者是老人的子女,于是后面的广告词中就出现了“孝敬爸妈脑白金”,这就是真实有效的用户调查。我记得电视剧《我和你的倾城时光》中,由赵丽颖饰演的服装设计师林浅一开始设计的是高端服装,后面有顾客买了她的服装,但销量仍然不好,林浅就进行一对一的上门拜访,从实际的消费者口中得出,她的服装价格如果更亲民化一些,可能有更大的顾客群。于是回去之后,就调整了整体的战略,走中端路线,后面市场瞬速就打开了。

通过头脑风暴的方式,训练营销思维
第二,制作推广内容。经过了用户调查之后,我们知道了产品的核心卖点以及用户的痛点,我们就能制作特定的推广内容。脑白金的核心卖点就是有助于睡眠的保健功能,而用户的痛点是就是孝敬爸妈的礼品选择繁多,不知道如何选择。史玉柱亲手抓广告文案内容,他认为广告公司只擅长广告的拍摄,而广告的创意来自于对自己产品、对消费者最深刻的了解,才是最靠谱的,即使是这样,他们团队也想了好几条广告文案内容,以备测试时及时更换。
第三,选择推广渠道。在用户调查的时候,“从哪个渠道得知这个产品”是一个持续需要问的问题,可以有参照意义。当然除了调查来的结果,我们也需要尝试。在脑白金的广告投放媒体上,通过前期的投放他们发现了一个规律,三四线的县城和乡镇几乎都是看中央电视台的,而一二线城市几乎都是看省台或者市台,于是他们投放的主要渠道就是中央电视台,因为三四线城市的人口数量远超一二线城市,这与现实情况是完全吻合的,我老家属于四线小县城,我爸妈只要有时间,几乎每天晚上会看新闻联播和天气日报,几乎就和每天要吃饭是一样的。另外,在广告时段方面,脑白金广告采取隔天播,与天天播相比,效果只是稍微下降了一点点,因为人的记忆是有持续的;另外就是季节性地播,脑白金的销售旺季是中秋、春节,这两个节日是子女回家最多的,就会集中购买,在这两个节日的前几个月集中轰炸,效果就很好,在销售淡季不需要的时候就不要播,这就节省了很多的广告费用。
第四,数据分析与调整优化。在数据分析方面,主要侧重于内容测试与渠道测试的效果。上面已经讲了脑白金的渠道测试,取得较好的效果。接下来我们谈谈内容测试,其实脑白金一开始是用真人来打广告的,但是因为中央台与地方台都在播,而且涉嫌违法广告法相关内容,后面才采取了卡通人物来做广告,发现卡通的效果非常好,而且不会受到明星个人原因的影响,后面就一直沿用卡通人物了。同其他产品一样,脑白金一开始广告中也突出产品的功效,后面不断调整,发现“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告词最有效果,最能抢占消费者的心智,把孝敬爸妈的礼品与脑白金牢牢联系在了一起,也就真正打开了市场。
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