各行各业数字化已经风风火火了数年，服务商作为数字化的重要参与者、数字化进程的重要推动者，却也是最容易忽视的群体，然而最近社科院一份最新研究报告，提及了268次服务商，让这个群体突然站到了镁光灯下。
报告显示，目前，在支付宝开放平台上的运营的服务商达到1.2万家。统计显示，服务商中提供推广服务的占比约69%，提供支付服务的占比约65%，提供运营服务的占比约46%，超一半的服务商提供一种以上的服务类型。从服务商员工规模看，雇佣10人以下的服务商超五成，雇佣100人以上的服务商不到一成！
作为服务业重要的数字化中间人，又是真正的小微企业，服务商群体再次被市场关注。
就在不久前，支付宝宣布，在2023年投入百亿资金资源，和服务商共建1000个具有市场竞争力的行业解决方案。
事实上，在众多互联网平台中，支付宝一直是旗帜鲜明的重视服务商的那一位。目前已有1.2万家服务商进驻支付宝平台，而支付宝已经开放了6大能力（技术支持、流量开放、产品开放、现金和政策、培训体系、市场资源）来助力第三方数字服务商，这不但降低了服务商的前期开发成本，更有利于服务商更好地开拓数字化服务市场空间。
这也是为何，服务商创业时，支付宝是必选平台。现实层面，很多服务商企业已经探索出了商业模式，通过支付宝平台的撮合，让部分技术服务商一年能多赚50万。
零售行业服务商钜汇科技就是这样一个例子，入局支付宝两年就盈利，客户一年增7倍。钜汇科技2017年通过支付宝平台上线“一物一码”，开始在支付宝上为客户提供包括小程序开发、运营等一站式服务，如今已经在支付宝上服务30多家品牌，包括雅诗兰黛、娃哈哈到家、新希望乳业、燕京啤酒等，几乎每周新增服务2—4家入驻品牌。为了承接激增的需求，钜汇今年增加了一倍的运营人力，且新增人员全部投入到支付宝。钜汇联合创始人周聪表述，今年的客户数比前一年涨了7倍。在入局支付宝两年后，钜汇已经开始盈利。
从钜汇科技可以看到，深耕支付宝平台后，帮助商家赚钱的同时，自己也在赚钱。
服务商轩亚也是一个典型案例，帮其服务的餐饮品牌接入商家券后，帮商家拉动日均券核销率高达94%，服务商所获得的返佣收益提升54%。
低成本起步、高效率发展，对于数字化服务商而言，支付宝平台依然在风口期。