上个月底,长沙的于先生通过“瓜子二手车车速拍”平台,花费十多万元购买了一台二手捷豹轿车。等车从浙江运回长沙后,于先生聘请了第三方机构对车况进行检测。结果是检测出车辆有明显事故痕迹。这个结论让于先生非常生气。

眼前这台2015款的捷豹轿车是于先生上个月底在“瓜子二手车车速拍”平台上购买的,于先生直言,当时看中的便是瓜子二手车大品牌有保障。
当事人 于先生:瓜子本身就有一个检测报告,我们也相信瓜子大平台有保障,而且我们也花钱购买了复检,委托瓜子帮我们验车。他们说这台车是一台精品车,结果没想到这台车子到了长沙,“查博士”一验,是一台事故车。

得到了与瓜子二手车平台截然不同的检测结果,于先生再次找到了平台方,而对方给出的回应却令他更加生气。
当事人 于先生:现在让我最气愤的是,我找到瓜子二手车平台,他们那边的反馈居然是说我们跟“查博士”的关系不好,难道说我买一台车去做检测,还要通过关系去把事故车变成精品车吗?

面对瓜子二手车平台和第三方机构截然不同的两份检测报告,于先生只觉得这台车买得非常闹心。而在发现问题后,于先生多次与瓜子二手车平台的工作人员联系,可至今还未得到满意的解决方案。
为了进一步了解情况,记者联系到瓜子二手车平台与于先生对接的这名销售人员。对于平台与第三方截然不同的检测结果,这名工作人员这样回复。

对于后续的解决方案,双方在电话里进行了沟通。
瓜子二手车平台 工作人员:你要多少钱我可以去跟车主谈,这个没事的。
当事人 于先生:我希望平台能够尽快处理,不要去拖,尽快给到一个双方满意的结果。
随后,记者也将情况向瓜子二手车平台的官方客服进行了反馈,对方表示将在下周回复处理结果。
来源:芒果都市