代理商管理方案 (招商代理服务方案)

第一个月的代理加强服务最重要。

第一个月的代理加强服务最重要。个季度参展商。这都是养商扶商的板块,不满意、投诉、退款都是第一个月。第一个月是最容易出问题的,懂吗?所以在第一个月的服务要加强度最高,基本上第一个月过了后面就比较相对稳定了。

·第一个月你看我怎么写的:每天打一个电话,不要等别人给你打,你主动打过去,有时候不一定要讲什么话就问候一下,用的怎么样。现在市场上是不是需要哪里协助的,有没有哪里不清楚,我来教你。哪怕有时打1分钟打2分钟,并且第一个月的人,这个人一定是要专业性的选手去打,你不要请一个行政文员去打,没有用的解决不了问题。

如何做好招商服务,如何帮助代理商提升能力

·第一个月电话一定要派专业性功能性的人来打电话,因为第一个月是最容易出现扯皮、拉筋,你老板没有时间,你安排一个二把手或三把手来做这个事情,举例定打一个电话给他补助10块钱懂吧?都可以。我们公司这么搞的。

如何做好招商服务,如何帮助代理商提升能力

·从第二个月到第四个月一个周打一个电话,过了第一个月之后第二个月开始就选一个技术一般般的来维护了。

如何做好招商服务,如何帮助代理商提升能力

·第4个月到6个月每半个月打一个,第7到12个月半年过后一个月打一个就行了。每年旅游一次,每个季度带他唱一次K。每个春节和端午节和中秋节送礼品,每个月派老师去做事扶持。

如何做好招商服务,如何帮助代理商提升能力

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