电商小知识大全视频 (电商小知识直播卖货技巧篇)

随着抖音直播的日益繁荣,众多商家正积极探寻直播间的增量之道,期望在抖音直播的激烈竞争中崭露头角。由此,专业化、系统化、精细化的运营模式正逐渐成为抖音直播的新趋势。今天,我们将围绕人、货、场这三个核心要素,深入探讨抖音直播的运营策略,帮助商家更好地驾驭抖音直播,实现快速增量。

抖音直播——人

电商小知识直播卖货技巧篇,了解电商小常识

一场出色的直播并不仅仅依赖于主播的个人能力,还需要一个全面、专业的助理团队进行支持,包括副播、中控、运营、拍摄剪辑以及客服人员。因此,当品牌方计划进行产品直播时,应根据自身的实际需求和资源,进行合理的人员安排和团队组建,以确保直播活动的顺利进行和成功。

主播

主播是直播过程中的主导者,也是电商直播的核心。所有的幕后工作都需要主播呈现给观众,因此主播的基本素养和能力至关重要。作为连接产品、商家和消费者的窗口,主播在开播前需要对产品和活动有足够的了解,以便在活动介绍和产品介绍时能够游刃有余。此外,主播还需要具备一定的控场能力和相关行业知识,以确保直播的顺利进行。

副播

副播在直播中扮演着重要的辅助角色,需要与主播密切合作,以确保直播的顺利进行。因此,副播需要具备与主播相应的思维逻辑和高情商,能够活跃直播间氛围,并与主播形成默契的配合。同时,副播还需要时刻关注活动和产品卖点,引导观众关注,并在必要时作为备用主播,以确保直播的高效和质量。

场控/中控

中控是直播的推动者,需要时刻关注直播的内容,在主播不熟悉的情况下可以配合主播讲解产品,避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失;除了产品讲解配合以外,还需要负责产品链接上下架、秒杀价格设置、库存修改核对,优惠活动设置,小店后台设置等很多动作也是需要中控配合的。

运营

直播的流量、内容、活动、用户等需要维护,直播运营需要具备流量来源、直播内容规划、营销活动策划以及应对用户答疑等诸多能力,跟进各项进度的落实等,并且能够在直播完成后不断复盘优化直播各方面工作。

拍摄剪辑

短视频已成为直播间引流的重要手段,因此对短视频拍摄剪辑人员提出了更高的要求。他们不仅需要具备扎实的创作能力,还要对短视频的内容质量、视觉呈现及最终效果全面负责,以提升直播间的自然流量。

客服人员

店铺的售前和售后服务均具有同等的重要性。为确保客户满意度,对于客户的疑问,我们应及时并准确地给予解答。因此,直播间客服人员需要具备稳健的心态,以便能够有效地应对并解决客户的各种问题。

抖音直播——货

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在直播带货中,货品是至关重要的元素。为了提升直播间的销量,正确的选品思路和组货策略是必不可少的。在选品方面,我们应遵循品类一致、价格衔接和避免同质的原则。

1.选品思路

品类一致

直播间引流品要与主推品的品类有所关联,如果引流品为A品类,主推品为B品类,则会导致引流转主推品时直播间掉人;

价格衔接

排品的价格跨度不能过大,控制在30%-40%之间。如果价格跨度过大也会导致直播间转不动款;

避免同质

排品时避免选择过分的同质或雷同的产品。

2.组货策略

在组货策略上,我们必须了解产品的优缺点,通过用户痛点和痒点结合的方式来提炼产品卖点,刺激用户的购买需求。同时,制定正确的组货策略,将直播受众扩大的同时提高销量和利润。

引流款:用低价产品做秒杀等福利,帮助直播间拉新;

利润款:以产品盈利为出发点的高利润产品;

主推款:有利润有性价比,或者数据好的产品;

次推款:迎合直播间用户产生的产品。

正确的选品思路和组货策略是提升直播间销量的关键因素。只有在遵循这些原则的基础上,我们才能更好地为用户提供优质的产品和服务,实现商业价值的最大化。

抖音直播——场

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一场直播能够吸引人、留住人,除主播和货品以及福利之外,直播间设计好不好也会有影响。好看的,画面清晰的,有设计感的直播间更容易吸引用户停留。我们可以从灯光、布景,直播需要设备等多个方面进行设计,打造一个高质量的直播间。直播间搭建原则如下:

契合品牌调性

在直播间装修和搭建时,我们应该了解品牌的调性,让直播间风格与品牌调性保持一致,强化品牌认知。

主题明确

在直播间搭建时,应该要让消费者迅速理解直播间销售的品类、品牌等,比如将直播间打造成面包烘焙场景,非常鲜明的传递“新鲜烘焙,现做现发”的信息,而把直播间打造成轻奢风,则传递出“品质高端”的信息。

突出重点

突出直播重点信息,可以快速吸引注意力,比如以爆品和新品为主要吸引力的直播间,可以将上新、爆款补货等信息展现在直播背景墙或直播桌面上突出展示;以促销为重点信息的直播间,可以将促销主题和力度体现在直播画面中。

直播需要的设备

手机开播 :手机、外置声卡、麦克风、监听耳机、补光设备、手机支架等;

电脑开播:单反或者高清摄像头、外置声卡、电容麦克风、监听耳机、补光设备等。